Selon le Magic Quadrant 2010 publié par Gartner, Ricoh conforte
sa position de leader pour son offre Managed Print Services !

Rungis, le 19 Octobre 2010 - L’offre Managed Document Services (MDS) RICOH est fondée sur l’expertise d’un leader du marché, une technologie de pointe et des outils performants afin d’optimiser l’environnement documentaire et les processus métiers de l’entreprise. Une attention toute particulière est portée à la conduite du changement, au respect de l’environnement et à l’amélioration continue des services.

Grâce à son approche “Outservicing”, le programme Managed Document Services (MDS) de Ricoh va au delà de la notion de MPS. Il offre une suite de services personnalisables rationalisant l’impression et les procédés documentaires, permettant ainsi aux clients de concentrer leurs efforts sur leurs priorités. En développant une méthodologie qui audite les pratiques couteuses des utilisateurs finaux, Ricoh permet à ses clients de réaliser des économies substantielles, de bénéficier d’une infrastructure d’information réellement verte et de davantage de flexibilité.

D’après Gartner : « Les « leaders » fournissent des MPS à une grande diversité de clients, ce qui nécessite une couverture géographique étendue et opérationnelle. Les leaders sont aujourd’hui capables de développer une offre MPS de qualité, mais aussi d’anticiper les attentes de leurs clients. Ils enrichissent leur offre par des services à forte valeur ajoutée, légitimant les choix des grands comptes et des PME qui leur font confiance.

Michel De Bosschere – Président et CEO, Ricoh France déclare: « Les entreprises nationales et mondiales bénéficient depuis des années des services documentaires fournis par Ricoh. Depuis peu, nous avons encore amélioré notre offre afin d’assurer notre capacité à anticiper
les besoins du « bureau du futur ». En plus de générer 30 % d’économies sur les processus documentaires existants, nous allons désormais plus loin que les MPS traditionnels en assurant des améliorations permanentes en matière de contrôle de la productivité, de gestion et d’efficacité. Nous sommes donc ravis que Gartner ait reconnu notre vision dans les MPS d’aujourd’hui et de demain. »

Grâce à sa stratégie, son ensemble d’outils et son processus de gestion du changement, Ricoh est en mesure de s’imprégner des activités de ses clients et de concevoir une solution plaçant le capital humain au centre de ses préoccupations. Une culture d’entreprise ne se change pas facilement et reste un vrai bouleversement. C’est pourquoi les équipes MDS Ricoh appliquent la méthodologie Prosci et plus précisément le modèle ADKAR® utilisé à travers le monde. Principal fournisseur d’outils de gestion du changement et de rapports de référence, Prosci travaille avec plus de 2000 entreprises issues de 35 pays sur des projets de recherche en gestion du changement.

Pour davantage d’information, rendez-vous sur notre site : www.ricoh.fr