Discussion :

[cyranno]

Salut tout le monde!!
J'ai un projet de fin d'étude concernant la gestion des incidences informatiques d'un entreprise.Mon problème se situe dans l'élaboration d'un module d'assistance de maintenance info,ce sera un assistant intelligent capable de déterminer les problèmes et solutions aux problèmes, en se basant sur les interventions passées(les informations qu'on peut avoir lors d'une intervention sont les faits constatés par l'intervenant et les actions entrepris), je pense que ça se rapporte au datamining non.
Et là je suis perdu,je ne sais pas comment aborder à cette module,pouvez-vous m'aidez,qu'est-ce que je devrai faire en premier?
Les propositions seront toujours les bienvenues,merci d'avance

[ToTo13]

Bonjour,

je ne pense pas que ce soit du Data Mining à proprement parlé.
Lorsqu'une panne est détectée, elle est recherchée dans la base de données des erreurs et si elle est trouvée, les solutions utilisées pour la résoudre sont classées par ordre décroissant d'occurrences.
Je pense donc que c'est des requêtes de BDD et non du Data Mining. En tout cas il n'y a aucune modélisation ou apprentissage sur les données.

[Aleph69]

Bonjour,

comme Toto13, je pense effectivement que ce n'est pas un problème de data mining ici.

[cyranno]

Salut tout le monde!
Je pense que j'ai mal exprimé la dernière fois.Le fonctionnement de l'assistance est aussi de vérifier un hypothèse de panne (par exempleroblème d'alimentation) et les faits pour atteindre un problème peuvent être différentes et nombreuses, il va y avoir une interaction entre l'utilisateur et le système.Et donc est-ce que vous pensez qu'un simple requête SQL suffira à régler ce problème.Quand dites-vous?

[10_GOTO_10]

Moi, j'aurais plutôt dit Système Expert, d'après ce que je comprend du problème ?

C'est un peu le même projet que celui-ci, non ?

[cyranno]

Moi, j'aurais plutôt dit Système Expert, d'après ce que je comprend du problème ?

C'est un peu le même projet que celui-ci, non ?

Merci pour votre réponse! J'ai déjà pensé aussi au système expert, mais le problème c'est que la base de règle doit être évolutive automatiquement par l'intermédiaire des données concernant les interventions passés,donc on ne définit pas la base de règle,elle se définit automatiquement.On pose par exemple un hypothèse, et le système essai de trouver des règles dans les données concernant la résolution de l'hypothèse s'il existe.Alors qu'en pensez-vous de cette situation?
J'attendrai avec impatience tous vos commentaires,suggestions et même les critiques A+