Discussion :

[S4F__]

Bonjour,

J'ai un problème concernant l'envoi d'un fichier PDF en pièce jointe sur un email.

Contexte:
Sur un petit portail intranet que j'ai réalisé pour une entreprise, je suis entrain de développer une partie comportant l'envoi d'un email avec un document PDF.


Sur mon poste de développement tout marche parfaitement, je n'ai aucune erreur. Je reçois bien le mail avec la pièce jointe. Sur le serveur de production où tourne le portail, là c'est différent. Après quelques tests, j'ai remarqué que si le fichier PDF dépasse 250Ko, le mail + pièce jointe ne part pas (la page charge et plante au bout de +- 30sec). En dessous de 250Ko, cela fonctionne comme mon poste de développement: aucun soucis; mail + pièce jointe OK.

Je ne pense donc pas que c'est un problème de code php, si tout marche sur mon poste. Le serveur de production est un serveur interne, donc qui est aussi en local. Est-ce un problème de configuration d'easyphp (ce que j'utilise)? C'est la seule chose différente entre le poste de développement et le serveur. En effet, je suis sur EasyPHP 5.3.0, le serveur sur 1.7. Je suis un peu perdu...

Cordialement,

[tusssss]

Qu'utilisez vous pour envoyer votre mail ? La fonction mail() de PHP ?

Il doit être normal que la page plante au bout de 30 secondes, ceci est un réglage fait dans la configuration du serveur, lui permettant d'éviter de tourner éternellement sur une boucle.

Vous pouvez essayer de rallonger ce temps dans la configuration pour tester si ce n'est pas votre pièce jointe qui est trop volumineuse...

Cependant, il peut être également possible qu'il faille faire des réglages sur votre serveur au niveau SMTP (ou autres, mais je ne m'y connais malheureusement pas assez pour pouvoir vous aider)

[S4F__]

Oui j'utilise la fonction mail. Je vais vérifier avec ce temps dans la configuration du serveur.. Ce que je trouve étrange c'est que sur mon poste, je peux mettre des PJ de plus d'1Mo et le traitement est rapide alors que sur le serveur dès +- 250Ko, cela plante...

[S4F__]

Le temps dans le php.ini du serveur est 10fois supérieur à celui de mon poste. Donc je ne pense pas que cela vienne de là.

[Vil'Coyote]

et le max file size est à combien?

[S4F__]

Je ne vois pas bien de quelle 'max file size' tu parles @Vil'Coyote. Dans le php.ini, l'upload max file size est à 8M. De ce coté pas de soucis, car les PDF que j'envoi en pièce jointe sont dans un premier temps uploadé sur le serveur. Et cela fonctionne très bien.

Pour le moment, j'ai mis en place une contrainte. Si le PDF dépasse les 250Ko, cela n'effectue pas le traitement email. C'est une fonction qui touche à peine 2% de l'entreprise. En moyenne 10% des PDF font plus de 250Ko. Donc ce n'est pas urgent mais faudrait quand même que je trouve un jour

[S4F__]

J'ai "contourné" le problème. En effet, le code que j'avais fait pour envoyer la pièce jointe PDF ne marchait pas si bien que ça. Premièrement, l'email ne partait que si la PJ ne dépassait pas 250Ko et deuxièmement (je m'en suis aperçu qu'aujourd'hui ), les PDF joints ne s'ouvraient pas. La taille de la PJ était la bonne mais erreur lors de l'ouverture...

J'ai donc décidé de reprendre à zéro cette partie, et j'ai utilisé 'phpmailer'. Je le conseille vivement pour ceux qui désirent utiliser l'envoi d'email (avec PJ ou non, en html, avec image, ...). Très simple d'utilisation. Tout fonctionne parfaitement. Les PDF en PJ s'ouvrent et plus de soucis sur la taille.