Discussion :

[razily]

bonjour à tous ;

je dois installer un logiciel sous XP , mais voilà quand je clique sur le setup
il commence à charger et après , il y a le message d'erreur : comme quoi que le Programme d'installation a rencontré un problème et doit fermer . nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru . alors là je n'ai aucune information du problème d'installation de ce logiciel je tiens à vous informer qu'il est programmé sous VBA et c'est un logiciel de gestion des bases des données

une autre remarque aussi , quand je clique droit sur le setup ->Executer en tanque -> utilisateur -> ok

y a une fenêtre qui s'ouvre indiquant l'erreur suivante :

Erreur d'écriture dans le fichier journal 'C:\windows\ST6UNST.012'

je tiens à vous dire qu'il y a bien un fichier ST6UNST défini comme étant : un programme de désinstallation du jeu d'outils d'installation visual basic

est ce que vous avez des infos pour résoudre ce genre de problème SVP !!

souvent l'erreur change

ST6UNST.007
ST6UNST.009
ST6UNST.010 etc ..

merci d'avance

je suis sous XP professionnel version 2002 service pack 3

[l_autodidacte]

L'erreur change car à chaque exécution du programme d'installation, il y a création d'un nouveau fichier ST6UNST.xxx même s'il est vide d'où l'incrémentation du numéro dans l'extension du fichier.

Pour résoudre ce problème, vérifie si tu as un accès complet au dossier Windows et que le fichier ST6UNST n'est pas en lecture seule.

Un redémarrage puis réinstallation pourrait parfois palier à ce problème.

[razily]

L'erreur change car à chaque exécution du programme d'installation, il y a création d'un nouveau fichier ST6UNST.xxx même s'il est vide d'où l'incrémentation du numéro dans l'extension du fichier.

Pour résoudre ce problème, vérifie si tu as un accès complet au dossier Windows et que le fichier ST6UNST n'est pas en lecture seule.

Un redémarrage puis réinstallation pourrait parfois palier à ce problème.

Salut je te remercie pour ta réponse ;

j'ai verifié le fichier en question en faisant clique droit ->propriétés et apparemment aucun problème car la case lecture seule et fichier caché n'a pas été coché .

mais ce qui m'étonne c''est que le même logicicel avec le même dossier marche avec vista

en plus windows m'indique des rapports d'erreur mais c'est totalement incompréhensible

par contre remarque plutôt intéressante , quand je clique->droit ->propriété sur le dossier principal du logiciel : en bas lecture seule est cochée

vous croyez que c'est peut être dû à cela que je n'arrive pas à l'installer ???

[l_autodidacte]

Pour en être sûr, copie les fichiers d'installation sur le DD ensuite mets tous les fichiers à Archive et réessaie l'installation.

Dans le dossier Windows, il doit y avoir un fichier portant le nom Setup1.exe( faisant 248 Ko) qui pourrait être la cause de ce désagrément. Supprime-le avant de réinstaller.

Remarque que cette erreur n'empêche pas l'installation car le fichier en question(ST6UNST.xxx) sert à la désinstallation et pas autre chose.