SOS Perte de Logiciel sous licence [Résolu]

[pnoss]

Bonjour

Suite à un IPL, j'ai problème sur l'AS400 en V2R2
Ce problème survient lors du lancement de PDM (STRPDM)
Le message est CPF9E11 survient :
L'extraction des informations de licence n'a pas abouti
produit 5722WDS Dispositif 5050
Dans Gestion des informations de licence (WRKLICINF) la ligne correspondant à 5722WDS n'apparait plus !!!
Comme si le produit avait été retiré ou supprimé
Or le jour précédent, PDM fonctionnait parfaitement
J'interviens depuis peu sur cet AS400 et je ne peux pas dire ce qu'il avait avant
J'aimerais savoir ce qui a provoqué cette situation ?
J'ai une piste car nous avons restauré des fichiers et des programmes provenant du V5R4 !! (mais en les ayant compilé en VR5R2 et bien sur sauvegardé en V5R2)
Merci de votre aide,
JE compte sur vous car il faut que je ne trouve pas la raison de cette disparition ! et mon avenir sur ce projet en dépend !

[Hédhili Jaïdane]

Envoyé par pnoss

Bonjour

Suite à un IPL, j'ai problème sur l'AS400 en V2R2...

Tu veux dire V5R2 ?
Pour savoir comment WDS a disparu, aucune idée, à moins que ça soit la fin du délai de grâce. Je ne pense pas que le restaure d'une biblio utilisateur ait une quelconque conséquence sur WDS.

Si tu as une licence du produit.
- Si WDS n'est plus dans la liste des logiciels installés, réinstalle le.
- Pour ajouter les clés de licence fais un ADDLICKEY

[pnoss]

Bonjour et Merci de vos Réponses
Et toutes mes excuses d'être un peu pressant
J'ajoute quelques précisions :
- J'interviens sur cette AS400 seulement depuis 3 jours ( nouvelle mission)
- Sur L'AS400 (en V5R2) un IPL est fait tous les jours.
- L'AS400 ne sert qu'à réceptionner et envoyer des flux avec le logiciel CFT
- Je ne sais pas comment étaient les licences avant L'IPL mais tout fonctionnait bien
- après L'IPL de hier, c'était la cata :certains sous système n'ont pas démarré (dont Qbatch) et PDM se plante(cf message précédent) . Et en plus un programme se plantait ( programme appelé était absent ! )

- Suite aux problèmes, et devant l'urgence de réceptionner les flux,il a été décidé de faire une restauration du système qui n'a pas fonctionné, puis une restauration complète (qui ne s'est pas bien terminé). Cela a permit de relancer le programme qui plantait.

JE pense comme tout le monde sue ce forum que la restauration des 2 Bib n'a pas pu entrainer tous ces problèmes. Mais c'est quasiment la seule chose qui a était faites. Donc le client pense que c'est cela qui a entrainé le problème !!!
Et comme je ne trouve rien d'anormal dans les LOG, je ne peux donner aucune explication au problème...
Je continue mes recherches, merci de votre aide
PS
J'ai posté sur un autre forum car hier matin impossible d'acceder à celui ci.

Edit :

Envoyé par Fabrice_44

Le lien avec l'IPL n'est pas du tout établit, mais un programme malveillant réalisant un DLTLICPGM peut y être inclue. Enfin, c'est très bizarre quand même.

Et dans le cas d'un DLTLICPGM il n'y aurait rien dans la log ???
C'est vrai que c'est plus que bizarre mais à ce jour j'ai 0 explication !!
Merci encore

[pnoss]

Envoyé par Fabrice_44

De plus, comment veux tu retrouver des traces dans les logs puisque tu dis que le système a été restauré (et qui plus est la restauration a plantée).

Le système a t-il été restauré avant le problème que tu évoques ou après ?

Comme la restauration système n'est pas allée jusqu'au bout, les log sont toujours la.

Envoyé par Fabrice_44

QUSRSYS a t-elle été impactée lors des restaurations que tu as faite avant le problème ?

non

Envoyé par Fabrice_44

Regarde toutefois si tu as les bibliothèques suivantes :
- QDEVTOOLS
- QPDA
- QRPGxx
- QCBLxx
- QCPPLE
Elles correspondent aux multiples options du produit WDS, si aucune n'est présente, il n'y aucun doute que le produit a été supprimé.

QPDA est la, mais pas QDEVTOOLS
Merci de tes réponses
PS Je sais que c'est confus, mais je suis dans le brouillard
En plus, je ne suis pas un spécialiste de l'exploitation

[pnoss]

En fait le client avait "omis" de me dire que le système s'était arreté le jour précédent mon intervention... avec comme cause "- Some data could not be written to auxiliary storage since the previous IPL"
J'ai fini par trouver ca en épluchant les logs
Edifiant !