Résolution des problèmes sous Windows 98

[faraudch]

Bonjour,
J'ai toujours mon vieux micro sous W 98 (il me sert pour Money que je n'ai pas mis à jour et qui n'a pas d'équivalent comparable sous Linux).
Quand je vais dans aide / résolution des problèmes pour mon imprimante par exemple, je sélectionne un des différents choix, je clique sur suivant et ensuite, sur la partie de droite, j'ai un écran gris et plus possible de faire quoi que ce soit !
Une idée ?

[l_autodidacte]

Recherche l'emplacement de "Hh.exe" sur ton lecteur d'installation.
Essaie d'extraire le fichier "Hh.exe" à partir du CD d'installation de Win98 et mets-le dans le dossier où se trouve le fichier déjà installé.
Pour ce faire, mets le CD Win98 dans le lecteur CD. Ensuite clique sur "Démarrer" puis "Exécuter..." et tape Sfc.exe puis OK(ou la touche Entrée).
Dans la fenêtre qui s'ouvre, chois l'option "Extraire un fichier à partir du disque d'installation" et écris Hh.exe dans le champ prévu à cet effet. Clique sur Démarrer. Une nouvelle fenêtre ayant deux champs s'ouvre.
Dans le premier(Restaurer à partir de: ), écris le chemin de ton lecteur CD ou bien utilise le bouton "Parcourir"
Dans le second champ(Enregistrer le fichier dans: ), écris le chemin que tu as trouvé plus haut ou bien utilise le bouton "Parcourir"
Ensuite le bouton "OK".

Le fichier concerné(Hh.exe) se trouve dans Win98_43.cab du dossier Win98.

[faraudch]

J'ai fait ce que tu m'as dit mais c'est toujours pareil.
Ecran tout gris dès que je clique sur suivant comme le ciel en ce moment avec la neige qui tombe

[l_autodidacte]

Envoyé par faraudch

J'ai fait ce que tu m'as dit mais c'est toujours pareil.
Ecran tout gris dès que je clique sur suivant comme le ciel en ce moment avec la neige qui tombe

Essaie de redémarrer en mode MS-DOS et à l'invite de commandes tape

Code :

Scanreg/fix

valide par Entrée. A la fin de l'opération redémarre normalement.
Si le problème persiste, redémarre encore en mode MS-DOS et à l'invite, tape

Code :

 Scanreg/Restore

ensuite choisis parmi les propositions, la date la plus ancienne et valide par Entrée. Après la fin de l'opération redémarre normalement.
Si tu n'obtiens pas le résultat escompté alors :
Dernier recours, la réinstallation(sans formatage). Win98 remplace seulement les fichiers système sans toucher aux fichiers des autres programmes(pas comme XP qui supprime tout et notamment le registre). Il te proposera d'enregistrer les fichiers système en vue d'une éventuelle restauration de l'ancienne installation.

[faraudch]

J'ai suivi tous tes conseils mais c'est toujours pareil.
Je vais laisser tomber
merci encore pour ton aide.

[l_autodidacte]

Envoyé par faraudch

J'ai suivi tous tes conseils mais c'est toujours pareil.
Je vais laisser tomber
merci encore pour ton aide.

A ta place, je ne laisserais pas tomber aussi facilement.

Une autre possibilité de solution est de remplacer les fichiers Winhelp.exe et Winhlp32.exe par de nouvelles copies à partir du CD original.

En fait, as-tu fait une réinstallation ?

Si tu as encore le fichier d'installation de Money et le CD de Win98, pourquoi ne pas tenter une installation fraiche(après formatage ou sur un nouveau lecteur) pour palier à des bugs qui peuvent surgir maintenant qu'il y en a un ?

[faraudch]

Envoyé par l_autodidacte

A ta place, je ne laisserais pas tomber aussi facilement.

Une autre possibilité de solution est de remplacer les fichiers Winhelp.exe et Winhlp32.exe par de nouvelles copies à partir du CD original.

je vais essayer ça ce soir à la maison.

En fait, as-tu fais une réinstallation ?

Oui, sans formatage

pas de formatage car j'aurais trop de logiciels anciens à réinstaller dans ce cas

Je na laisse pas tomber.