Imprimante incompatible AS400 ? [Résolu]

[koolo]

Bonjour.

Je précise que je ne suis pas technicien informatique, mais que j'ai besoin d'une info pertinente suite à un problème d'impression avec un serveur sytem i As400.

Voici le configuration :

PC sous XP pro + multifonction SAMSUNG SCX 4521F ( pilotes installés, çà marche )
Liaison VPN pour logiciel propriétaire connecté à un serveur AS400.

Le gestionnaire du réseau pro, dit que l'imprimante Samsung SCX 4521 n'est pas compatible AS400, donc impossible d'imprimer.
Effectivement, il semblerait que l'imprimante ne soit pas PCL, donc pas compatible. J'ai contacté Samsung, qui préconise un pilote POSTCRYPT, ce qui permettrait d'imprimer ( pas de graphisme, mais c'est pas nécessaire ). On me parle aussi d'une émulation GDI ???

Je m'adresse donc à des pros pour connaitre votre opinion.
Si vous avez une idée, ou une solution que je puisse la transmettre au gestionnaire du réseau afin qu'il connecte l'imprimante ?

Merci de votre aide, c'est très urgent...

[K2R400]

quelques infos à ce sujet ici :
http://www-01.ibm.com/support/docvie...256cf5008230c8

Si je comprends bien, l'AS/400 est distant.
Pourquoi ne pas créer une émulation client / access (idem un écran) sur un PC chez vous ou sur un serveur par exemple.
- Nouvelle configuration : ID Poste = SAMSUNG, Type emulation Imprimante. Puis OK. Une fois créé, aller sur Fichier, configuration imprimante et choisir l'imprimante.

Ainsi vous pourrez imprimer.

[koolo]

Comme je l'ai précisé, je ne suis pas le technicien mais plutôt l'utilisateur...

Le gestionnaire de l'application annonce que l'imprimante n'est pas compatible, donc c'est impossible d'imprimer. Point barre.

On m'a effectivement parlé d'un client access qui permettrait d'utiliser l'environnement windows sur lequel est installé l'application pour pouvoir imprimer.
Si tu as un lien pour utiliser cette procédure, çà m'intéresse afin de le transmettre au gestionnaire pour qu'il fasse le nécessaire. Le seul problème c'est que j'ai des doutes sur les capacités des techniciens qui gérent le serveur.

Perso, je sais pas faire, j'y comprends rien, et je n'ai pas accès au serveur ( heureusement d'ailleurs ). Je veux juste que çà imprime, et d'après ce que j'ai compris, il n'y aurais pas vraiment d'imprimante qui ne puisse pas fonctionner sous AS400, même si elle est incompatible. Il suffit de ruser.

On me parle aussi d'un mode console ? L'application tourne dans une fenêtre windows, en JAVA sous internet explorer.... ( enfin un truc dans ce genre )

Je précise que je veux seulement imprimer ( le FAX, le SCAN sont utilisés sous windows XP ). Le multifonction n'est pas réseau, mais l'ordi bien sur est connecté au réseau. Seul cet ordi utilise cette imprimante.

Sinon, voici un lien pour identifier le logiciel utilisé :

http://www.serig.fr/ressources/cockt...formatique.pdf

[lva30]

Bonjour.

A partir du moment ou tu es en VPN, tu doit pouvoir atteindre l'AS400 par IP.
Dès lors il t'es possible d'installer sur ton poste le logiciel IBM Client Access pour windows et de paramètrer une session imprimante 5250.
Si tu ne trouve pas, il existe aussi un java 5250 qui fait cela mais plus compliqué a utiliser que l'outil standard IBM.
Je te recommande donc de demander les CD d'install du logiciel Client Access que ton service informatique doit avoir (qu'ils fouillent bien leurs cartons). Sinon il existe une version d'install directement sur l'AS400. Nous pourrons te donner la marche a suivre si ton service informatique ne suit pas.

[Mercure]

J'ai suis saisi d'un doute cartésien

As-tu accés à l'AS400 depuis ton PC ?

Par accés, j'entends un écran qui te permet de consulter ou de mettre à jour les données qui sont sur l'AS400.

Si c'est le cas, peux-tu faire un copier-coller ici du premier écran d'accés car je pense que ça nous aiderait à nous fixer les idées sur ta configuration AS400 ?

Edit :
Veux-tu imprimer des données qui figurent dans ton logiciel ou bien imprimer des données qui ne résident que sur l'AS400 ?
/Edit

[koolo]

Merci les gars...

On est simplement des utilisateurs. Pas de service info dans la société ( 15 personnes ) Il y a un prestataire de service qui gère le réseau pour ce logiciel ( avec le logiciel VNC installé sur un poste ??? )

Je ne pense pas avoir accès à l'as400. S'il y a un mot de passe je ne connais pas et on me le donnera pas.

Vous qui êtes des pros, pouvez vous me certifier qu'il est possible de faire fonctionner cette imprimante non PCL sur l'AS400 ?

Est-ce qu'il y a un didacticiel pour faire çà que je puisse le coller sous le nez du prestataire afin qu'il fasse son boulôt.
Mais je m'attends à ce qu'ils me disent qu'ils travaillent pas avec client access ( ou ils doivent pas savoir s'en servir ), et puis voilà....

Le problème, c'est leur parole de "pros" contre la mienne qui n'y comprends rien mais qui sait se renseigner auprès de gens compétents...
D'ailleurs, après de longue recherche, je n'ai pas trouvé de cas ou une imprimante ne soit pas capable de fonctionner sous AS400. Il y a toujours une astuce pour que çà marche.

J'attends une réponse de SAMSUNG, mais de ce côté, çà traine également, et les réponses sont assez hésitantes...
Si vous avez un émail d'un gars de chez samsung qui pourrait me certifier que çà marche et comment, çà m'aiderait !!!!

[Mercure]

Envoyé par koolo

...j'ai besoin d'une info pertinente suite à un problème d'impression avec un serveur sytem i As400.

Ok, mais quelle est donc la nature de ce problème ?

Où sont stockées les données à imprimer, sur le PC ou l'AS400 ?

De quelles données s'agit-il ?

Donne un max de précisions pour qu'on puisse t'aider.

[K2R400]

philippe,

il semblerait qu'il loue un soft orienté pour le metier qu'il fait.
Ce soft est sur un AS/400 distant qui appartient au prestataire/loueur.
Ce soft semble être concu J2EE surement avec WAS derrière.
L'imprimante samsung multifonction est chez le client donc localement.
Il voudrait imprimer dessus sans pour autant acheter une autre imprimante (que le prestataire doit surement vendre aussi).
En tout cas c'est ce que j'ai compris.

[Mercure]

Patrick,

C'est bien à peu près ce que je crois avoir compris aussi mais je voudrais bien que l'OP koolo le confirme et surtout savoir la provenance et la nature du document qu'il veut imprimer.

[koolo]

K2R400 à bien résumé la situation.

Le logiciel spécialisé, est installé sur notre ordi. Pour fonctionner, le logiciel doit être relié au serveur AS400 distant qui est chez le prestataire. La liaison est faite par une ligne ADSL. Les données sont sur l'AS400 je pense. Le logiciel est juste une console de communication. Si pas de liaison ADSL ( donc VPN ), plus rien ne marche.

On utilise le logiciel et pour imprimer, il faut sélectionner l'imprimante que l'on veut. Ensuite, l'impression sort de cette imprimante. Je pense que les données doivent venir de l'AS400. ( pas sur de çà... )

Dites moi quoi faire pour récupérer les infos nécessaires, et je vous donne çà.

[K2R400]

Leurs programmes passent forcément par OUTQ ou une remote OUTQ, sinon celà ne poserait pas de problème (si c'est le pc qui imprime).
Comme je l'ai dis, pour faire un test, il suffit de client access.
On crée une session imprimante et on imprime, on regarde le résultat.

[Mercure]

Envoyé par K2r400

Leurs programmes passent forcément par OUTQ ou une remote OUTQ, sinon celà ne poserait pas de problème (si c'est le pc qui imprime).
Comme je l'ai dis, pour faire un test, il suffit de client access.
On crée une session imprimante et on imprime, on regarde le résultat.

Voui, en supposant que CA (Client-Access) résolve ce problème, mais je vois aussi venir les pires difficultés pour installer (ou se faire installer) CA sur le PC eu égard au contexte indiqué par l'OP. Il pourrait le cas échéant installer TN5250 à la place et créer une session imprimante mais je ne suis pas convaincu que cela suffise car je ne vois toujours pas précisément ce qu'il cherche à imprimer ni où ce qu'il y a lieu d'imprimer se trouve...

[koolo]

Aujourd'hui, réponse de SAMSUNG pour cet appareil :

copier / coller

[Solution]
Bonjour,
veuillez m'excuser pour le retard de cette reponse.
J'ai pu obtenir l'information concernant l'utilisation d'une scx-4521f
couplée a une application as400, il n'y a pas de pilote disponible pour
ce type de configuration.
Cordialement,
Pierre
Samsung Service Informatique.



Question :
Se pourrait-il qu'ils utilisent un système d'impression propriétaire qui ferait que l'émulateur ou Client Access ne fonctionne pas ?
Parce que comme l'histoire et mal engagée, je les voit pas faire un effort pour essayer çà. De plus je me demande s'ils savent que le systeme client access existe, car ils ne m'en ont pas parlé.

Est-ce qu'il se pourrait que l'émulateur ne fonctionne pas ?
Pour info, c'est quoi l'émulateur, çà fonctionne comment ? Est-ce que l'impression va utiliser les pilotes windows installés sur le poste ?

[Mercure]

Mais, Caramba ! qu'est donc cet état que tu cherches à imprimer ?

En outre, je sens assez mal une imprimante "PC" émulée pas capable d'imprimer un fichier spool de l'AS400 (s'il s'agit bien d'un fichier spool évidemment). Y-a-il donc des images ou des graphiques dans ce fichier spool ?

[koolo]

Oui, le logiciel permet d'imprimer des graphiques, mais pas utilisé...

Il s'agit simplement de listings, de tableaux sommaires représentant des états de stocks, commandes, livraisons, bref que du texte sous forme de lignes et le colonnes... Rien de bien compliqué.
Peut-être dans certains menus, du gras, italique ou souligné...
Pas de couleur ( de toute manière l'imprimante est en N&B ), pas de polices exotiques.