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19/11/2009, 09h34
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#1 |
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Expert Confirmé Sénior
   
  Pierre Ingénieur qualité méthodes Inscription : mars 2003 Messages : 3 716  |
Dé-activation ou transfert de licence
Bonjour,
Voici mon souci: j'avais installé sur 1 PC plusieurs softs de la version (powerpoint, publisher, excel & word); cela remonte à 4 ans; activation faite à l'époque . Il y a 2 mois; j'ai installé Outlook sur un PC pour faire des essais avec Delphi. Activation faite aussi, mais pas de souvenir  j'ai juste besoin que le produit soit installéLa technologie évoluant, je renouvelle mes machines, et j'installe excel, word et powerpoint sur un portable, à la place du PC "initial". Et là, impossible d'activer: le quota d'activations est atteint chez MS. Je comprends bien cette pratique, mais comment faire comprendre à MS que je remplace 1 installation par une autre? Il reste l'activation par téléphone, mais j'ai une mauvaise expérience avec cette procédure, et je souhaite l'éviter. Entre les kilomètres de chiffres à saisir et l'impression d'être pris pour un pirate par le correspondant, c'est définitivement pas le top. Merci pour vos retours.
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"Il n'y a pas de bonnes réponses à une mauvaise question." (M. Godet) ----------------------- Pensez à cloturer votre sujet  - Aucune réponse aux sollicitations techniques par MPUsus magister est optimus |
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19/11/2009, 11h58
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#2 | |
   
Christophe Warin Inscription : octobre 2004 Messages : 8 635 |
Citation:
 Et puis, il n'y a pas de correspondant, c'est tout automatisé logiquement
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Nouveau : |
21/11/2009, 12h07
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#3 |
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Expert Confirmé Sénior
Pierre Ingénieur qualité méthodes Inscription : mars 2003 Messages : 3 716 |
L'activation par téléphone remet les compteurs à zéro ?
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21/11/2009, 21h10
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#4 | |
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Christophe Warin Inscription : octobre 2004 Messages : 8 635 |
Citation:
Le nombre d'activation est illimité mais ... seules les 5 (je crois) premières peuvent être faites par Internet, aprés, il faut le faire par tel via un serveur vocal.
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