Discussion :

[herzak]

Bonjour messieurs et mesdames,

excusez moi mais c'est la toute première fois que je rencontre ce genre de problème.
j'ai un cd-rom service pack 2 je veux tenter une réinstallation mais je me pose ces questions:
1 - est ce possible de récupérer mes données.
2 - est ce possible de demarrer normalement mon système sans utiliser le cd-rom (j'ai accès au BIOS et aussi au SETUP en faisant F2 et F12)
mon ordinateur est un DELL OPTIPLEX ecran plat 512 de ram et 2.9 de processeur.

NB: pendant le demarrage de mon ordinateur un message me dit erreur du système d'exploitation.

merci pour votre aide

[IvyAlice]

Salut herzak,

Je ne suis pas certaine de suivre ce que tu dis, par 'réinstallation', tu veux dire que tu souhaite formater ton ordinateur ? ajouter le SP2 à ton installation d' XP ?
la description de ton point 2 n'est pas très clair. Est-ce que tu arriverais à le re décrire avec d'autres mots ? ou alors tu ne veux pas booter en mode sans echec (f8 et tu choisis le mode pour démarrer normalement)


Si tu veux formater, oui tu peux conserver tes données , à condition d'avoir un support sur lequel les mettre, graver des CD/DVD ou sur clef usb voire disque dur externe.
à moins que tu aie toutes tes données sur un autre lecteur que celui où est installé windows (ton système sur C: et tes données sur D: par exemple) là, si tu formate ou réinstalle C:, les données sur D: seront toujours présente
Par contre tu devra réinstaller tous les logiciels

Amicalement, Ivy