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Windows XP Discussion :

impossible d'utiliser un antivirus


Sujet :

Windows XP

  1. #1
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    Par défaut impossible d'utiliser un antivirus
    Bonjour,
    J'ai installé depuis quelques jours l'antivirus Kaspersky Internet Security sur Windows XP SP2, cela dit, il ne fonctionne pas, qand je le démarre, il ne se passe rien, j'ai essayé de faire une restauration de ce dernier, mais j'ai une erreur: Erreur 1921, AVP ne peut être arrêté. Je l'ai arrêté manuellement, mais rien à faire, le problème persiste. J'ai essayé de supprime le programme aussi, le même message d'erreur apparait.
    Quelqu'un aurait une solution à me proposer ?
    Merci.

  2. #2
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    tu vas dans services et tu l'arrêtes... si il ne veut pas tu désactive le démarrage automatique du service et tu reboot
    Bien reçu, tous les messages. Ils disent qu’ils ont compris, qu’il n’y a plus le choix. Que l’esprit qui souffle, guidera leurs pas. Qu’arrivent les derniers temps où nous pourrons parler. Alors soyons désinvoltes, n’ayons l’air de rien

  3. #3
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    Citation Envoyé par Viduc Voir le message
    tu vas dans services et tu l'arrêtes... si il ne veut pas tu désactive le démarrage automatique du service et tu reboot
    les process et les services des antivirus sont protégés. impossible de les arrêter du mode user , il faut un utilitaire qui tourne dans le mode kernel pour les arrêter comme par exemple Kernel Detective (de l'équipe at4re)

  4. #4
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    Par défaut a essaye
    bonjour

    pour désinstaller il faut déjà le désactivé en bas a droite puis utilise ccleaner pour le désinstaller et tu installes avast .

    saluatations

  5. #5
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    Citation Envoyé par angus63 Voir le message
    pour désinstaller il faut déjà le désactivé en bas a droite puis utilise ccleaner pour le désinstaller.
    Bonjour,
    Merci pour les réponses, finalement ccleaner m'a permis de désinstaller l'antivirus.
    Encore merci.

  6. #6
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    Citation Envoyé par Djug Voir le message
    les process et les services des antivirus sont protégés. impossible de les arrêter du mode user , il faut un utilitaire qui tourne dans le mode kernel pour les arrêter comme par exemple Kernel Detective (de l'équipe at4re)
    vu la réponse c'est bien ce que je sous entendais... il devait être en session administrateur
    Bien reçu, tous les messages. Ils disent qu’ils ont compris, qu’il n’y a plus le choix. Que l’esprit qui souffle, guidera leurs pas. Qu’arrivent les derniers temps où nous pourrons parler. Alors soyons désinvoltes, n’ayons l’air de rien

  7. #7
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    Par défaut
    je ne parle pas du mode administrateur (pour les utilisateurs ) , mais du mode kernel (pour les processus )


    nb: il existe pour les utilisateurs un niveau plus haut que l'administrateur :le mode system

  8. #8
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    Salut,
    En effet, j'étais en mode administrateur.
    Sinon, ce qui me dérange c'est le fait de ne pas avoir pu désinstaller l'antivirus du premier coup, sans avoir le message d'erreur ... alors que j'ai désinstallé d'autres sans problème.

  9. #9
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    Citation Envoyé par Djug Voir le message
    je ne parle pas du mode administrateur (pour les utilisateurs ) , mais du mode kernel (pour les processus )


    nb: il existe pour les utilisateurs un niveau plus haut que l'administrateur :le mode system
    non??? pas possible??? alors la je suis pantois

    plus sérieusement j'ai déjà vu ça avec des antivirus, c'est assez délicat et susceptible comme tite bète
    Bien reçu, tous les messages. Ils disent qu’ils ont compris, qu’il n’y a plus le choix. Que l’esprit qui souffle, guidera leurs pas. Qu’arrivent les derniers temps où nous pourrons parler. Alors soyons désinvoltes, n’ayons l’air de rien

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