Ordinateur infecté par un virus

[elleonore]

Bonjour tout le monde,
Je suis nulle en informatique, nulle en forum, veuillez donc m'excuser si ce message n'est pas à sa place.

Je vous explique :
j'ai vraisemblablement un virus :

- MSN se connecte tout seul et envoie des liens infectés à mes contacts, j'ai téléchargé le programme spécial msn qui m'a annoncé que tout allait bien
- Impossible de désinstaller Avast, même après avoir suivit les indications sur le site et téléchargé Ccleaner

Mais voila, tout semble marcher à part ça, internet et tout le reste, j'ai déjà défragmenté mon disque, j'ai trop de doc dessus que, est ce que je dois impérativement passer par un reformatage?
Connaissez vous ce type de problème?

Merci pour vos réponses!

[kOrt3x]

Bonjour,

je ne suis pas en expert en dévirusage de PC, mais tu peux déjà changer d'adresse MSN par sécurité.
Après l'antivirus doit faire son travail si c'est un virus. Vérifies les mises à jours de l'antivirus.

Sinon, change de messagerie instantané, par exemple : AIM ou ICQ (moins connu que MSN, mais plus fiable).

Au pire, un formatage du système... ou alors quitte Windows pour un Linux ou mieux, un Mac OS X.

[SirDarken]

Pour virer ses saloperies, je te conseil de scanner ton PC sur le net, exemple avec housecall de trendmicro (Google est ton ami).

Si il arrive pas à éliminer les menaces, démarre ton ordinateur en mode sans échec (F8 au démarrage) et efface les manuellements.

Tu peux aussi ensuite vérifier tes options de démarrage en faisant :
Démarrer > Executer > tu tape msconfig
Et là à l'onglet démarrage tu a tout les logiciels qui ce lance dés le départ, tu peux donc les couper, rédémarrer et les effacer.