Discussion :

[27JFQ]

Bonjour,
J’utilise Word (Office édition basic 2003 cd fourni avec l’ordinateur avec XP PRO mis à jour régulièrement)
Lorsque je veux ouvrir un document Word, c'est très long, tellement long que parfois je suis obligé de l'interrompre et quand il veut bien s'ouvrir, il s'ouvre avec une partie à gauche qui se nomme "Récupération de document" - "Fichiers disponibles" et une liste de 2 ou 3 docs Word pour lesquels je ne peux rien faire étant donné que je n'ai pas de réponse en cliquant dessus !
J'ai effectué des restaurations, passé un antivirus + antimachin, etc et toujours le même problème.
J'ai également à l'aide de mon cd Office 2003 fait une "répération", mise à jour mais aucune amélioration !
J'ai aussi souvent dans mes dossiers des documents d'origine et des copies qui commence par ~$ puis le nom du document
Word fonctionne bien tant que je n’y ai pas touché après une restauration ; dès que je l’utilise une seule fois il se bloque, je suis très ennuyé parce que j’ai beaucoup de documents Word que j’utilise chaque jours
Merci de vote aide

[Heureux-oli]

Salut,

Le fait de réinstaller Office ne suffit pas à résoudre les problèmes.
En effet, les paramètres personnels ne sont pas effacés et remplacés.

Première chose à faire, il faut renommer ton normal.dot en normal.dot.oli par exemple.
Word va te créer un tout nouveau normal.dot.
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faut chercher si cette lenteur n'est pas due à certains compléments qui seraient défectueux.

Enfin finalement, désinstaller Office et le réinstaller, mais pas simplement.

http://support.microsoft.com/default...d=kb;fr;822005

[27JFQ]

Salut,

Le fait de réinstaller Office ne suffit pas à résoudre les problèmes.
En effet, les paramètres personnels ne sont pas effacés et remplacés.

Première chose à faire, il faut renommer ton normal.dot en normal.dot.oli par exemple.
Word va te créer un tout nouveau normal.dot.
Si ça ne fonctionne toujours pas, il faut chercher si cette lenteur n'est pas due à certains compléments qui seraient défectueux.

Enfin finalement, désinstaller Office et le réinstaller, mais pas simplement.

http://support.microsoft.com/default...d=kb;fr;822005

Merci de ta réponse, tout est rentré dans l'ordre avec le nouveau "normal.dot"; il y en avait 2 dont 1 qui començait par ~$norm....