Bonjour à tous,
Je viens d'acquérir un logiciel Microsoft Infopath pour créer des facturiers ainsi que des cartes de fidélité pour nos clients.
Après avoir lu un livre sur l'utilisation de ce programme est ainsi que d'autres informations vues sur Internet, je pensais que ce logiciel correspondait à des besoins.
Après la réceptionet l'installation du logiciel j'ai constaté finalement que Infopath ne pouvait fonctionner qu'avec des outilset logiciels supplémentaires comme des serveurs, la dernière version de Microsoft Office et surtout Share Point.
Je pensais qu'on pouvait utiliser Infopath seul car j'avais vu sur ce livre que Microsoft prenait un risque en définissant difficilement la différence entre Access et Infopath.
De plus croyant pouvoir développer des applicatifs autonomes sur une base de formulaires, je dispose aujourd'hui d'un logiciel qui finalement n'a aucune utilité pour moi.
Le site Microsoft Store qui me l'a vendu ne veut pas le récupérer car j'ai bien sûr ouvert la boîte du logiciel et installée le programme.
C'est comme cela que j'ai découvert les limites de Infopath.
Les conditions de vente du site Internet annoncent clairement qu'une boîte contenant un programme qui a été ouvert et où les sécurités ont été enlevées ne peuvent être récupérées par le fournisseur.
J'ai donc aujourd'hui sur les bras un logiciel qui m'a coûté 300 € avec les frais de transport inclus et qui ne m'est d'aucune utilité.
Pensez-vous que cette politique commerciale purement Microsoft est aujourd'hui justifiée car leur but est finalement de vendre à tout prix et non de satisfaire leurs clients ?
Pensez-vous que les informations publiées sur les sites Internet ainsi que sur les livres spécialisés sont aujourd'hui suffisamment claires pour permettre à tout à chacun d'avoir une information précise et sans ambiguïté permettant d'acheter des programmes correspondant aux besoins car les informations obtenues ne sont pas finalement en parties cachées ?
Bon courage à tous.
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