Discussion :

[Siguillaume]

Bonjour à tous. Voici un problème assez curieux que je rencontre

Je suis sous XP. Depuis ce matin aucun de mes navigateurs n'arrive à accéder à internet, sauf internet explorer, alors qu'aucune modification n'a été faite sur le réseau.
J'avais au départ la version 6 d'IE, et tout allait bien. J'accédais à tous les sites web.
Pour une question de convivialité, j'installe la version 8. Et là, surprise. Je n'accède correctement qu'à un seul site: developpez.com.

Quand je lance la page de google, j'ai un message d'erreur avec les informations techniques suivantes:

Code d'erreur 11004 : hôte introuvable
Contexte : cette erreur indique que la passerelle n'a pas trouvé l'adresse IP du site Web auquel vous essayez d'accéder, sans doute par manque d'informations sur le serveur DNS.
Date : 23/04/2009 12:06:12
Serveur : notre-serveur-DNS
Source : erreur DNS

Quand je lance une autre page web tel que Yahoo, j'ai

Code d'erreur : 502 Erreur du proxy. Une erreur irrécupérable a été détectée. (11003)
Adresse IP : l'ip de notre passerelle
Date : 23/04/2009 12:06:27
Serveur : notre-serveur-DNS
Source : proxy

Des applications telles que Skype accède très bien à internet.

Je ne sais pas vraiment d'où peux venir ce problème, alors que le réseau m'a l'air très intact.

Merci.

[Luc1an0]

Le problème est au niveau du proxy.

Si les autres logiciels styles Skype, passent le net sans souci, c'est qu'ils ne doivent pas être configuré pour le proxy. Ou bien que les requêtes Web subissent un contrôle par rapport aux autres trames ...

[Siguillaume]

Le problème est au niveau du proxy.

ah bon?
J'ai essayé de désactiver le problème pour voir ce que ça donne et toujours la même chose.
Si c'est le proxy, pourquoi d'autres sites y arrivent et certains pas? alors qu'aucune règle particulière n'est définie?

Si les autres logiciels styles Skype, passent le net sans souci, c'est qu'ils ne doivent pas être configuré pour le proxy. Ou bien que les requêtes Web subissent un contrôle par rapport aux autres trames ...

Comment?

[Luc1an0]

ah bon?
J'ai essayé de désactiver le problème pour voir ce que ça donne et toujours la même chose.

Tu as enlevé la valeur "Proxy" dans ton navigateur ? Ou tu as désactivé le serveur proxy ?

Si c'est le proxy, pourquoi d'autres sites y arrivent et certains pas? alors qu'aucune règle particulière n'est définie?

Problème de DNS sur le serveur Proxy...

Comment?

Un proxy ressemble de près à un routeur. Tu demandes une page Web via ton navigateur, ta requête part d'abord sur le serveur proxy, puis tente d'exécuter cette requête. En fonction du paramétrage de ce serveur, il peut ne pas te laisser passer.
Ce qui expliquent que certains sites vont être par exemple "interdits" (style Youtube / Facebook et autres sites jugés inutiles par les décisionnaires du système d'information)

Je crois que vu ton problème il faut t'en référer à ton administrateur réseau, et non à un forum.

Ou bien qu'ils nous manquent des éléments pour qu'on puisse t'aider.

[ram-0000]

...Un proxy ressemble de près à un routeur. Tu demandes une page Web via ton navigateur, ta requête part d'abord sur le serveur proxy, puis tente d'exécuter cette requête. ...

Non, un proxy ne peut pas être comparé à un routeur dans le sens où justement, il ne laisse pas passer. Il effectue la requête au nom du client (d'où son nom d'ailleurs, proxy = mandataire).

Ce n'est jamais le client qui va vers Internet, c'est toujours le proxy (quand il y en a un). Ceci dit, tu as aussi raison, certains proxys sont configurés pour ne pas servir certains domaines ou refusent de donner la réponse s'il y a des mots clé interdits.

[Siguillaume]

Tu as enlevé la valeur "Proxy" dans ton navigateur ? Ou tu as désactivé le serveur proxy ?

J'ai testé les deux sans succès.

Un proxy ressemble de près à un routeur. Tu demandes une page Web via ton navigateur, ta requête part d'abord sur le serveur proxy, puis tente d'exécuter cette requête. En fonction du paramétrage de ce serveur, il peut ne pas te laisser passer.
Ce qui expliquent que certains sites vont être par exemple "interdits" (style Youtube / Facebook et autres sites jugés inutiles par les décisionnaires du système d'information)

ok, d'accord sur ce principe

Je crois que vu ton problème il faut t'en référer à ton administrateur réseau, et non à un forum.

Ou bien qu'ils nous manquent des éléments pour qu'on puisse t'aider.

Ok
Merci

[Siguillaume]

Ok, je viens d'être informé de l'existence de deux réseaux dans la structure. Ces deux réseaux avec des configurations différentes, et des politiques de sécurité différentes. L'un en liaison spécialisée avec adressage statique, et l'autre en ADSL avec adressage dynamique. Après quelques manips, je viens de tout règler.
Il me semble que le DHCP est mal configuré, parce que peux donner des adresses dans la plages des adresses à attribuer en statique. Et donc ma machine a probablement eu une adresse de cette catégorie là. Or la politique de sécurité pour la connexion à internet est beaucoup plus rigoureuse, car géré par un firewall ASA et un autre ISA.

Comme le dit l'adage, l'étranger a de gros yeux, mais est aveugle. (Je suis juste de passage pour quelque temps dans la structure en question).

J'ai donc fait changé d'adresse sur la machine est les choses rentrent progressivement dans l'ordre. Avec IE, j'arrive dejà à me connecter aux autres sites, mais les autres navigateurs n'y accèdent pas encore. Sûrement il y a encore d'autres détails que je dois revoir.

Merci pour votre intérêt.