Bonjour à tous,
J'espère trouve parmi vous quelqu'un qui pourra m'aider à résoudre un problème sur l'ordinateur d'une de mes collègues.
Elle est sous word 2007 (et XP mis à jour régulièrement) et lorsqu'elle enregistre son document sous le nouveau format, pas de problème, elle obtient bien un fichier .docx . Par contre si elle tente d'enregistrer ce fichier au format .doc (pour l'envoyer à des personnes qui sont toujours sous Word 2000 et ne peuvent installer le complément proposé par Microsoft pour lire et ouvrir les nouveaux formats), elle se retrouve bizarrement avec un document Wordpad et perd donc toute la mise en page !
Je ne vois pas pourquoi le fait de passer par la commande "enregistrer sous " puis "document Word 97-2003 (*.doc)" transformerait un document word en document wordpad et comment faire pour récupérer un vrai fichier word ??
En solution de pis-aller, je lui ai forcé l'ouverture automatique de ces documents avec le logiciel word, ce qui fait qu'ils s'ouvrent quand même bien, et en conservant la mise en page originelle, mais ils continuent à être reconnus par son ordinateur comme des documents wordpad et sont donc représentés par l'icône de wordpad et non celle de word dans son explorateur de documents...
Je vous remercie d'avance de toute l'aide que vous pourrez nous apporter et vous souhaite un excellent week-end !
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