Bonjour,
Je dois faire des statistiques pour un Helpdesk:
dans mon tableau je sors le total de tickets créés depuis le début de l'année par mois
de ce total je veux savoir la somme des tickets créés directement par les membres du Helpdesk
... jusqu'ici j'arrive à sortir les chiffres avec des formules
par contre je veux savoir le pourcentage des tickets créés par le Helpdesk en fonction du total de tickets créés pour 2009.
Je n'arrive pas à le faire dans le tableau.
Si je prends ma formule "TotalticketsHelpdesk" et choissit comme résumé "Somme -> affichage pourcentage" le chiffre ne correnpond pas à la réalité.
Une aide?
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