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Droit Discussion :

Clientèle captive par rétention des données


Sujet :

Droit

  1. #1
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    Par défaut Clientèle captive par rétention des données
    Bonjour,

    Pas réellement lié au développement web, mais c'est le seul forum de droit informatique de developpez.net (il y a d'ailleurs peut-être quelque chose à faire).
    Si j'ai fait une grosse bêtise en postant ici, milles excuses.

    Ma question :
    Un site (domaine médical) désirerais abandonner son logiciel actuel pour passer à celui que nous éditons.
    Mais il n'arrive pas a obtenir de l'éditeur initial, une exportation de ses données à un format simple.

    Même si ce n'est pas très honnête, je ne pense pas que l'éditeur ai cette obligation (la plupart des logiciels étant fourni "en l'état").
    Quelqu'un sait-il si oui ou non, l'éditeur a l'obligation de fournir une exportation des données.

    Merci d'avance.

    Cordialement
    Vanquish
    --
    vanquish

  2. #2
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    Et bien c'est une question qu'il aurait fallu se poser avant l'achat de ce logiciel.

    Si le module n'existe pas, il faut le créer, ça nécessite du développement, donc de l'argent.

    Les données sont stockées dans une base, fichiers etc .. non ?

    Vous ne pouvez pas créer un petit module qui récupère ça de votre coté?
    C'est en forgeant que l'on devient forgeron et c'est en sciant que Leonard de Vinci ...

  3. #3
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    Mais il n'arrive pas a obtenir de l'éditeur initial, une exportation de ses données à un format simple.
    ça me semble normal : l'ancien éditeur a passé des heures de dev pour réaliser le logiciel et l'architecture BD, il n'a pas envie qu'avec un simple export, une société tierce, soit en mesure de "recréer" ou de "comprendre" un système depuis ces fichiers d'exportations

    L'export des données a peut-être été prévu pour certaines applications .

    Quant à une sauvegarde des données, elle a surement été prévue pour être restaurée dans la même application et pas ailleurs.


    Quand tu passes de Ciel compta à EBP compta , ça métonnerait que tu puisses restaurer une sauvegarde de l'un à l'autre ....

    Personnellement, ça ne me choque pas plus que ça...

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