Discussion :

[SamLeChiseuji]

Bonjour,

J'ai un soucis lorsque je veux redémarrer XP, l'ordinateur se fige 9 fois sur 10 environ.
On voit bien l'enregistrement des paramètres, la fermeture de Windows, et tout le tralala, tout se déroule correctement, mais au final je me retrouve avec un écran noir, et une souris figée, sans plus aucune action possible.
Ce phénomène ne se produit que lorsque je veux REDEMARRER XP. Aucun soucis lorsque je demande l'extinction de l'ordinateur, tout s'éteint proprement.

Bien sûr, la première chose que j'ai fait, c'est d'aller voir dans l'observateur d'évènements, mais je n'ai aucune erreur, pas même un petit avertissement. Pour Windows, tout va bien.

J'ai l'impression que Windows s'arrête correctement, mais que le PC plante au moment ou Windows envoie l'instruction de redémarrage du PC, ce serait alors le PC en lui même qui n'arrive pas à redémarrer et non Windows qui aurait un problème. Peux-être que je me trompe ?


Du coup, vu que je n'ai aucun problème dans l'observateur d'évènement, et que je n'ai pas de soucis pour l'éteindre, je ne sais pas trop vers où je pourrais orienter mes recherches ???

Je pense que l'on peut laisser tomber la probabilité d'un virus ou de tout autre logiciel malveillant, car j'ai essayé de refaire une installation propre d'XP, sans le connecter ni au réseau, ni sur internet, et le problème est toujours là. J'ai ensuite essayé toutes les mises à jours Windows update, et le problème persiste.

Dans tout les cas, c'est toujours lors d'un redémarrage d'XP, mais jamais lors d'une extinction complète de l'ordinateur.


Voilà le soucis, si vous avez des astuces/infos/solutions, je suis preneur.

Merci d'avance,
Cordialement,
Devil-Atomic666.

[Senji]

salut,

c'est un problème connu chez M$

vérifier que tes matériels sont compatible XP ou les drivers installés ( chaque drivers)
ce lien peut t'aider

bye

[SamLeChiseuji]

Bonjour,

Merci pour ton lien.

Concernant le matériel, il est bien compatible XP, ainsi que les drivers.

J'ai fait un petit tour dans le bootlog, rien de particulier non plus.

Devil-Atomic666.

[PhiberOptik]

il est fort probable que ca soit des pilotes de la carte graphique, télécharge la dernière mise à jour des pilotes en question
a+

[SamLeChiseuji]

il est fort probable que ca soit des pilotes de la carte graphique, télécharge la dernière mise à jour des pilotes en question
a+

C'est un portable HP, j'ai donc pris les pilotes disponibles sur le site d'HP. Je vais essayer de trouver des pilotes plus récents sur le site du fabricant du chipset graphique.

Par contre, pourrais-tu m'informer sur ce qui te fait penser que ce sont les pilotes de la carte graphique qui seraient à l'origine de ce plantage STP ?

Merci,
Devil-Atomic666.


Edit :
Aucune mise à jour disponible pour les pilotes de la carte graphique.