Discussion :

[Daejung]

Bonjour,

Régulièrement mon portable Toshiba sous Vista reboote la nuit.

C'était le cas la nuit dernière. Quand je suis rentré en fin de journée il avait à nouveau rebooté pendant la journée.

Comment identifier d'où vient le problème? Je ne sais pas trop comment lire l'observateur d'évènements.

Merci pour vos conseils

[Daejung]

Bonjour,

J'ai toujours ce problème, toutes les nuits.

Le matin je trouve le message "Windows recherche une solution" mais je ne trouve rien qui me permette de comprendre d'où vient ce problème de re-démarrage systématique.

Dans Windows Defender je ne comprends pas davantage les logs que j'y trouve.

Merci pour votre aide

[valauga]

Bonjour,

Vous pouvez paramétrer windows dans panneau de configuration pour qu'il ne reboote pas automatiquement suite à un problème (par défaut, c'est cocher). Cela vous permettra de voir le message d'erreur s'afficher sur votre écran.

[Daejung]

ok merci mais dans quelle partie du panneau de configuration?

[valauga]

Allez dans Panneau de configuration/Système. Cliquez sur le lien Paramètres système avancés.

Sous la rubrique Démarrage et récupération, cliquez sur Paramètres.

Sous Défaillance du système, décochez Redémarrer automatiquement.

Tenez-nous au courant

[Daejung]

Merci c'est décoché

"Ecrire un évènement dans le journal système" était déjà coché mais je n'ai jamais su interprêter ce journal, à supposer que je sois allé au bon endroit.

Je vais voir ce que cela donne.

Merci

[Daejung]

Mon PC a planté, sans redémarrer cette fois.

Il est resté sur un écran bleu avec la mention

"DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

Aussi

"Technical informations"

"* STOP : (0x00000004, 0x00000002, 0x00000000, 0x82EE2FC3)"
"* ianvstor.sys" address 82EE2FCB base at 82EBF000, DateStamp at 45f3b095"

Le PC a replanté cette nuit

[kilian67]

Salut, as-tu installer un programme du style alcohol qui émule un lecteur virtuel ?

Sinon fouille la dedans il y a plusieurs réponses !

[Daejung]

Non je n'ai pas ce type de programme

La recherche par google sur "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL" je l'avais faite et c'est parce que je ne trouve pas que je pose la question ici

Sur le web je trouve des gens qui ont le même problème qui serait lié à la mémoire Turbo Intel mais àa ne m'avance pas beaucoup

[kilian67]

Sinon fouille la dedans il y a plusieurs réponses !

Ce n'est pas une recherche sur Google mais sur le site de support de Microsoft, et comme il y a plusieurs raison possible il faut que tu trouve la meilleure.

Sinon pour accéder a l'observateur d'événement :

1. Clique sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration
2. Clique sur Outils d'administration
3. Fait un double-clique sur Observateur d'événement
   
   • ou tape eventvwr.exe dans la zone de recherche et fait un double-clique sur Observateur d'événements sous programmes
   
   
4. Dans l'arborescence trouve journaux Windows , puis sélectionne une application
5. Dans le volet de détails, double-clique sur l'événement que tu souhaite afficher.

[Daejung]

ok ok je me comprends membre éclairé...déjà fait mais ilisible pour moi

avec google je tombais sur le support microsoft

je cherchais plutôt une aide, pas que l'on me renvoie sur des recherches. je reviens à la case départ

[kilian67]

je cherchais plutôt une aide, pas que l'on me renvoie sur des recherches. je reviens à la case départ

Les solutions toutes faites n'existe pas toujours et cela n'aide pas, ce n'est pas comme cela que l'on progresse !

Dit nous ce que l'observateur d'évènement te rapporte comme erreurs essentiellement celle avec des croix rouge en double-cliquant dessus et si possible au environ des redémarrages ?

Sinon renomme le fichier ianvstor.sys apparement mis en cause que tu trouvera normalement dans c:\windows\system32\drivers\ianvstor.sys en ianvstor.sys.old par exemple et test pour voir ce que ça donne (tu pourra toujours revenir en arrière en enlevant .old)

Ton message est peut être dû à une incompatibilité logicielle ou à un problème de configuration matérielle le plus dur est de trouver le quel est en cause.

As tu tester tes barrettes de mémoires ?

[Daejung]

Dans l'observateur d'évènements, j'ai à plusieurs reprises "Erreur" dans la colonne "Niveau" et le message :

Application défaillante DllHost.exe, version 6.0.6000.16386, horodatage 0x4549b14e, module défaillant fun_avcodec.dll, version 0.0.0.0, horodatage 0x441fa1ef, code d’exception 0xc0000005, décalage d’erreur 0x000a6462, ID du processus 0x1fc0, heure de début de l’application 0x01c9589222f4ded6.

[Daejung]

Ca n'a pas l'air d'être ça qui fait planter mon pc. C'est un problème avec le lecteur windows media qui semble être à l'origine de log d'erreur

[kilian67]

Ca n'a pas l'air d'être ça qui fait planter mon pc. C'est un problème avec le lecteur windows media qui semble être à l'origine de log d'erreur

Exact je suis d'accord avec toi

Sinon renomme le fichier ianvstor.sys apparement mis en cause que tu trouvera normalement dans c:\windows\system32\drivers\ianvstor.sys en ianvstor.sys.old par exemple et test pour voir ce que ça donne (tu pourra toujours revenir en arrière en enlevant .old)

As tu fait cela pour voir ? vu que apparemment c'est lui qui pose un souci d'après le message que tu donne plus haut !

[Daejung]

oui j'ai renommé ianvstor.sys hier. Ca n'a pas planté la nuit dernière.
A voir les prochaines nuits, si le probème est vraiment résolu

merci

[Daejung]

2 jours sans planter... ca a l'air de marcher...

ianvstor.sys n'a aucune utilité alors ? à part faire planter mon pc...

[kilian67]

Et bien tant mieux pour toi, en fait d'après mes recherches ianvstor.sys serai lié à la technologie turbo memory d'Intel, qui n'est apparemment pas encore au point, ou alors pas encore gérée totalement par Vista.

Mais l'essentiel c'est que ça fonctionne, j'espère que tu n'aura plus de problème maintenant !

Pour l'instant laisse ce fichier ou il est et si dans quelques jours encore tu n'a plus de plantage a toi de voir si tu veux le supprimer totalement de ton disque.

[Daejung]

Ca replante !

Cette fois-ci avec le message MEMORY_MANAGEMENT mais sans indication de fichier ou dll.

Je suppose que c'est lié à la mise à jour de Vista par Windows Update hier soir (plusieurs correctifs).

Je vais rétablir ianvstor.sys pour voir !