Antivirus et Windows Vista

[diass]

Antivirus et Windows Vista : lorque je tente d'installer l'antivirus Symantec EndPoint Protection j'ai le message le suivant :Ce package d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur. Contacter le revendeur" .
Et pourtant c'est un Pc neuf que je viens d'acquerir. Sa configuration est la suivante C HP Dx7400, Processeur : Intel Pentium dual CPU E2160 1.80Ghz
Mémoire vive : 1013 Mo.


Merci de m'aider

[pi-2r]

Envoyé par diass

Antivirus et Windows Vista : lorque je tente d'installer l'antivirus Symantec EndPoint Protection j'ai le message le suivant :Ce package d'installation n'est pas pris en charge par ce type de processeur. Contacter le revendeur" .

Bonsoir,
peut être que cela provient de la capacité du processeur, X64 ou X86 ?

[Jean-Philippe Dubé]

Regarde aussi sur la boite ou sur le manuel d'utilisateur de l'antivirus peut-être qu'il y a des détails sur ton problème.

[ainbst]

Je ne sais pas si cela va résoudre ton problème. J'ai eu le même message lors de l’installation de Symantec Endpoint protection 11.0, via l’interface du logiciel lors de l’exécution automatique à l’insertion du CD. Je l’ai contourné en allant directement via l’explorateur dans le répertoire Symantec-endpoint/SEP/ et en lancant Symantec Antivirus.msi. Là l’Install s’est fait apparemment correctement. A la demande du programme j’ai redémarré j’ai lancé le programme et j’ai fait LiveUpdate, tout s’est déroulé correctement.

Bonne chance