AppleCare Protection Plan

[juve1897]

Bonjour, j'ai quelques questions au sujet de l'AppleCare Protection Plan.
Lorsque j'ai acheté mon iMac j'ai pris également l'extension de garanti de 3 ans (AppleCare Protection Plan), et j'ai donc reçu un CD AppleCare.
A présent j'ai un problème avec ma souris que je souhaiterai renvoyer pour en recevoir une autre.
Le seul numéro que j'ai trouver pour les joindre est un 0800...., est-ce bien celui là qui est gratuit?
De plus j'ai lu quelques part qu'il fallait que je m'inscrives sur l'AppStore pour que ma garantie soit effective, est-ce que c'est aussi le cas lorsque l'on a pris la garantie en même temps que l'achat du produit?

En résumé, je souhaiterai renvoyer ma souris mais je ne sais pas trop comment m'y prendre.

Merci pour votre aide.

[kOrt3x]

Je pense que tu va trouver toutes tes réponses à cette adresse :

http://www.apple.com/fr/support/products/faqs.html