Discussion :

[caesarno]

Bonjour à tous,

J'ai installé office 2007 par dessus mon office 2003 pour l'essayer.

Ne l'aimant pas, j'ai désinstallé 2007 et réinstallé 2003. Malheureusement, depuis ce temps, toutes mises à jour sont impossibles.

Microsoft reconnait la validité de mon office et accepte de me laisser les télécharger mais lorsque j'essaie de les installer, on me dit que la mise à jour n'a pu être appliquée. Dans le journal d'évènement correspondant, on me dit erreur 1635.

J'ai trouvé une solution sur le site de Microsoft qui utilise Windows Install Clean Up pour désinstaller les 2 offices Je l'ai testé sans résultat. J'ai installé et désinstallé les 2 offices plusieurs fois et j'ai même fait une restauration de Windows sans réussir à installer les mises à jours.

Si quelqu'un à une solution pour moi, je suis toute ouïe.

[J.Michel]

Bonjour,
Tu peux eventuellement désinstaller les 2 offices puis essayer de nettoyer ton système via un outil comme CCleaner pour ne pas le nommer.
Attention, le nettoyage de registre est à lancer jusqu'à ce qu'il ne trouve plus d'erreur.....

Ensuite tu essayes de réinstaller proprement ton Office.

Je ne te garanti pas le résultat (je me méfie avec notre cher Bill ) mais c'est à tester

[caesarno]

Quand j'ai vu que mon office avait un problème, j'ai réinstallé Office 2007, je l'ai effacé en utilisant Windows Install Clean et le programme ajout suppression des programmes. J'ai d'ailleurs effacé tout mes offices de cette façon. Pour terminer, j'ai nettoyé la base de registre avec Tune Up Utilities 2008 avant de réinstaller Office 2003 sans résultat.

[Diablo28]

Bonjour,
je sais que la question date un peu mais la réponse peut servir à beaucoup.
En cas d'erreur 1635 sur office, le système tente souvent une réinstall et indique que le logiciel n'a pas été installé pour le présent utilisateur !
Mais, qu'avez vous donc fait ? Deux solutions : soit vous avez lancé un outil de nettoyage un peu trop agressif, soit vous avez fait un peu de ménage à la main. Il manque donc maintenant à office pour fonctionner un fichier OPA11.BAK (office 2003). Et impossible de le récupérer ...
La solution la plus rapide :
1 - rendez vous dans la répertoire "C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\OFFICE\DATA
2 - Faites une copie du fichier opa11.dat que vous nommerez OPA11.BAK
3 - Relancer Word, Excel, Outlook comme avant et sans apparition de ce code erreur ennuyeux

Voila, j'espère que cette solution évitera à beaucoup de désinstaller/réinstaller leurs pack office.

Bonne journée à tous