[FORMS 9i] Abnormal termination of connection

[Dox57]

Bonjour à tous,

Depuis que nous avons migré nos formulaires de windows vers unix, nous rencontrons un problème étrange et très irrégulier: 1 ou 2 fois par jour, un form se bloque et nous devons le killer. En regardant le dump trace sous unix, nous avons le message suivant:

[Tue Jun 24 14:13:54 2008 CEST]::Client Status [ConnId=0, PID=7421]
>> ERROR: Abnormal termination of connection, Error Code: 11

FORM/BLOCK/FIELD: MDT_60:MC_MANDATS.<NULL>
Last Trigger: PRE-QUERY - (Successfully Completed)
Msg: <NULL>
Last Builtin: SET_BLOCK_PROPERTY - (Successfully Completed)
------------- Call Stack Trace [ConnId = 0, ProcId = 7421] -------------

calling call entry argument values in hex
location type point (? means dubious value)
-------------------- -------- -------------------- ----------------------------
siehjmpterm()+456 CALL siehDumpStackTraceU 400 ? 0 ? 0 ? 0 ? 0 ? 0 ?
CALLr 81D38D6 ?
CALL
CALL
CALL
lmmstfree()+249 CALL lmmstmrg()+0 901BD30 ? B5E4207C ?
B5E420AC ? 0 ? BFFFD688 ? 0 ?
ect...

Parfois l'error code signal est le 11 et porfois c'est le 6.

Voici notre configuration:
Serveur Solaris, Forms 10.0.2, Oracle Application Serveur 10.0.2, DB Oracle 10.0.4, Windows XP ou Vista et internet Explorer 7.

A signaler que nous avons 4 serveurs en parallèle avec une centaine de connexions en permanence sur chaque serveur et que ce problème survient 1 ou 2 fois par jour sur l'ensemble des serveurs. Il ne survient sur aucun formulaire ni aucun trigger en particulier. L'application fonctionnait sans problème sous Windows.

Quelqu'un aurait-il une solution SVP?

Merci d'anace.

[SheikYerbouti]

La seule solution que je préconise est de créer un Service Request sur Metalink

[Dox57]

Nous sommes en discussion avec Oracle, mais pas de réponse pour l'instant.

Une des pistes que je suis est concernant les timeouts d'OAS.

Nous avons un timeout de 1800s et une variable KeepAliveTimeout à 15s. Je pensais que si le client ne recoit pas de réponse du serveur dans les 15 secondes la connexion se ferme d'oú le message sur le serveur. Parfois Internet Explorer mets du temps pour ouvrir certaines fenêtres à cause de ses vérifications de sécurité sur les paquets de données et les urls.

Suis-je dans la bonne direction (nous ne pouvons malheureusement pas modifier ses valeurs en production sans être sûrs et nous n'arrivons pas reproduire le pb en test)?