Problème de connexion "#gen toolbar#

[Pias]

Bonsoir,

A chacune de mes demandes de connexion, le message suivant s'affiche :
"#gen toolbar# ne parvient pas à charger son fichier de configuration.
Si vous êtes passé à une version plus récente de #gen toolbar# et que vous n'avez pas redemarré votre ordinateur, redémarrez-le.
Si le problème persiste, réinstallez #gen toolbar#"

J'ai suivi une procedure trouvé sur internet :

Vider le cache des navigateurs web :
Démarrer > Panneau de configuration > Options Internet > Général > Historique de navigation > Supprimer > Supprimer les fichiers
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- Nettoyage du disque :
1. Démarrer, Exécuter, taper la commande CleanMgr
2. Cliquer sur le bouton OK afin de valider votre choix
3. Sélectionner dans la liste déroulante le disque concerné
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- Rechercher et éliminer les spywares présents sur le PC :
1. Ad-Aware
2. Spybot


Commence par faire les mises à jour des 2 logiciels.
Ensuite scan ton PC, ils sont tous les 2 complémentaires.
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- Nettoyage de la base de registre :
JV16 PowerTools que tu peux télécharger
Une fois installé :
tu fais: Outil Registre > outils > nettoyeur de registre > tu décoches : "montrer les entrées ignorées", tu coches (ou laisse cocher) : "je veux vérifier manuellement les entrées."
Ensuite > continuer > démarrer.
Scan fini, tu sélectionnes tout et tu supprimes tous les points verts.
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Pour faire un nettoyage en profondeur, télécharge CCleaner.
attention à l'installation ! pense à décocher l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner.
Laisse-le s' installer tel que !
Clique sur > Analyse, puis, 2 fois (avec un petit temps d'attente entre les 2), sur > Lancer le nettoyage.

Évite l'icône "Erreurs" qui analyse la base de registre. Beaucoup de personnes novices ont eu des problèmes après... ! Préfère lui JV16 Power Tools
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Et pour finir, démarrer > programmes > accessoires > Outils système > "Défragmenteur de disque"

Mais rien à faire !
J'ai toujours le message ?

Que dois je faire ?

Merci de votre aide

[rlgrand]

Tu as peut-être déja regardé dans ajout/suppression de programmes si cette barre d'outil était présente.

Sinon, il y a un outil de désinfection BTFix pour les barres d'outils que tu peux essayer.

Le préfixe gen fait plutot penser à un trojan.
dans ce cas, passe différents logiciels pour le détecter. Il y en a un qui est intéressant, MalwareBytes. Scan en mode normal et désinfection en mode sans échec, puis scan en ligne et un antispyware.

[Pias]

Merci rlgrand

Je vais essayer ça

[rlgrand]

Tiens nous au courant.
Pas sur que ça suffise ( nom étrange du virus ! )

[Pias]

Non, malheureusement ça ne suffi pas.

J’ai même télécharger un antivirus
http://www.free-av.com/antivirclassic/support.html

J’ai scanné tout mon Pc.
Mais rien à faire toujours ce foutu de message.

Merci de votre aide.

[rlgrand]

Bonjour,

Pourrais-tu envoyer un rapport Hijackthis ?
Voir le sujet de Manumation :
http://www.developpez.net/forums/sho...d.php?t=530859
On y verra peut-être plus clair .

Salut.