[Portable] écran noir : quelle est la cause ?

[Pomalaix]

Bonjour à tous

Depuis quelques jours, l'écran de mon portable Amilo 1526 n'affiche plus rien.
(Je précise qu'il n'est plus sous garantie depuis environ un mois).

Voici les infos que je peux ajouter :
- l'affichage sur un écran externe fonctionne parfaitement, donc au niveau carte mère, processeur, carte graphique, tout va bien a priori
- l'écran du portable reste noir, mais cependant je peux en régler la luminosité
- il n'y a pas d'affichage "très faible" qui serait visible en éclairant l'écran avec une lampe

Voilà, avec ça, comment identifier le composant en cause ?

J'ai entendu parler d'un "inverter" qui serait souvent impliqué dans ce genre de panne, mais peut-on fiablement le vérifier sans outil particulier ?

[freemanbubu]

Salut

plusieurs causes possibles:

- Ton portable dispose de 2 sorties vidéo (celle de l'écren et l'externe). Branche l'écran externe et vérifie les paramètre d'affichage, il est possible que la sortie vidéo par défaut soit passée sur l'externe, et non plus sur l'ecran du portable)

- Met à jour les drivers de ta carte graphique

- une des sortie vidéo est "déffectueuse"


Le réglage de la luminosité et du contraste est directement lié à l'écran, ils fonctionnent sans suppot d'autres matériels du PC.

[Pomalaix]

Envoyé par freemanbubu

Le réglage de la luminosité et du contraste est directement lié à l'écran, ils fonctionnent sans suppot d'autres matériels du PC.

Puis-je en déduire que l'écran est capable d'afficher, mais qu'il ne reçoit rien à afficher ?
Ca serait donc la communication entre la carte graphique et l'écran lui-même qui en a pris en coup.
Le fameux "inverter", il se place où dans ce schéma ?

Accessoirement, je ne comprends pas la logique de cette suggestion "Met à jour les drivers de ta carte graphique".
Ca fait plus d'un an que j'utilise ce pilote sans problème, et il est bien valable puisque l'affichage est parfait sur l'écran externe ??!
Où bien il y a une finesse qui m'échappe ?

(Accessoirement bis, il n'existe pas de pilote plus récent que celui que j'utilise. C'est du spécifique Fujitsu Siemens, Nvidia renvoie vers eux, et il n'y a rien de neuf depuis la nuit des temps).

[freemanbubu]

Si tu peux régler luminoisté et contraste, c'est bon signe pour le fonctionnement de l'écran !

Ensuite je proposais l'idée des drivers car c'est une cause possible (le paramétrage est changé pour une raison x ou y, et les soucis arrivent.)

As-tu installé le service pack 3 récemment? il est possible que cela vienne de là (j'ai perdu le son après mon install du sp3 :s)



Qu'est-ce que l'"inverter" ??

[Jipété]

Salut.

L'inverter, c'est un module électronique qui fabrique de la THT pour alimenter les lampes fluorescentes au mercure qui sont derrière la dalle. C'est la maladie des écrans plats, encore que d'habitude, on a plutôt un affichage clignotant.
Ce que je ne comprends pas, c'est comment les réglages de luminosité et contraste fonctionnent, ou plutôt, comment tu peux t'en rendre compte si tu n'as rien d'affiché.
Google ne donne rien, avec la réf. de ta machine +inverter ?
Ça ne serait pas un problème avec l'interrupteur de détection de portable fermé (qui doit couper l'écran quand on le rabat) ?
Ou le passage en mode "écran externe" ? Style tu as les options

• interne seul ;
• externe seul ;
• interne + externe.

Mes 2 cts,
--
jp

[Pomalaix]

Merci pour vos réponses les gars.

Concernant le réglage de la luminosité, comme je disais il reste opérationnel : au lieu d'avoir un affichage uniformément noir, je peux le passer à uniformément gris !

Concernant mon OS, je suis sous Windows Vista SP1 (le SP1 étant installé depuis environ 2 mois).

(Concernant google, j'ai bien entendu fait maintes recherches. C'est là que j'ai découvert cette notion d'inverter, et d'ailleurs j'en ai commandé un, sans certitude qu'il soit en cause, mais au moins je pourrai tester.)

Bon, depuis hier j'ai des nouveautés, et pas des bonnes à mon sens.
En voulant tester cette suggestion

Branche l'écran externe et vérifie les paramètre d'affichage, il est possible que la sortie vidéo par défaut soit passée sur l'externe, et non plus sur l'ecran du portable)

, j'ai visiblement étendu l'affichage noir à l'écran externe, et je ne vois plus rien ni d'un côté ni de l'autre !
Après divers redémarrages du portable et de l'écran, j'obtiens un peu d'affichage sur l'écran externe (mais uniquement 2 secondes par minute, alors qu'avant je n'avais aucun souci) et j'ai alors le temps d'apercevoir un message disant "Le pilote d'affichage nvlddmkm ne répondait pas et a été récupéré correctement".
A ce sujet, j'ai de nouveau écumé internet, eh bien c'est loin d'être gagné.


Alors est-ce que j'ai un problème matériel doublé d'un problème de pilote ? Je suis complètement à la rue avec ces nouvelles données.

Tiens, pour info, il y avait eu des signes avant-coureurs avant que l'écran du portable me lâche : la veille, par moment, l'affichage était entièrement remplacé par des petites stries multicolores, dont je me sortais en mettant le portable en veille, puis en le réactivant.

[Pomalaix]

Bon, j'ai réussi à rétablir l'affichage de l'écran externe :
-redémarrage en mode sans échec avec réseau
-désinstallation du pilote graphique à partir du gestionnaire de périphériques
-redémarrage (donc en VGA de base)
-recherche automatique du pilote par Windows qui récupère bien un pilote Nvidia pour Geforce 7600

Pour l'écran du portable en lui-même, qui reste désespérément noir, j'attends de recevoir le fameux inverter et je vous tiendrai au courant.

Dans l'immédiat, merci pour les suggestions que vous avez apportées !

[JmL40]

Salut,

J'ai eu un problème semblable sur mon portable.

Il s'agissait en fait d'un système permettant de gérer le rétro-éclairage de l'écran, autrement dit une petite carte ou circuit imprimé permettant de gérer cette fonction.

Soit ton problème n'a peut-être rien à voir avec le mien mais, je te fais du technicien qui m'a pris en charge mon portable lorsqu'il présentait ce problème.

Si cela peut te donner une idée !!!

Cordialement

[Civodul4]

Côté bios, il n'y a aucun réglage sur l'affichage ?

[tromaltsec]

pour le prob de rétro éclairage je pense pas que ça vienne de là car normalement on peut plus modifier la luminosité de l'écran.
De plus si on approche une lampe de l'écran on distingue parfaitement l'environnement sur lequel on est.

Je sais je n'apporte pas de solution mais je tenais à écrire ce post pour éviter de partir sur la fausse piste du rétro éclairage.

Bon courage pour la résolution de ton problème.

PS: As tu vérifié si ta panne n'a pas été détecté souvent sur ce type de matériel parce que sinon tu peux qd meme faire jouer la garantie pour vice sur le matériel (eh oui il faut savoir qu'une panne récurrente juste apres la fin d'une garantie peut passer qd même sous garantie)

[Pomalaix]

Tromaltsec avait malheureusement raison : l'inverter (que je viens de recevoir et de monter) n'était pas en cause.
Je pense que je vais devoir me résoudre à confier la bête à un réparateur, ce que je voulais éviter tant pour le prix que pour l'indisponibilité que ça va forcément m'occasionner.

Ou bien il suffit que je balade un écran externe en plus du portable pendant mes déplacements, dans le train, à l'hôtel, etc

[Civodul4]

Fait faire une devis ! Si c'est une réparation forfaitaire, cela peut faire mal !

[Pomalaix]

Pour conclure cette histoire, je suis allé voir un réparateur spécialisé qui a testé une autre dalle, et en a déduit que la mienne était morte, mais n'en avait pas en stock à me vendre.

(Notons qu'il ne s'est pas préoccupé un instant de savoir si le néon était en cause, un changement de dalle complet coûtant au moins 3 fois plus cher, et étant beaucoup moins délicat à réaliser qu'un changement de néon, son intérêt était clair...
Pour info, il faut ouvrir la dalle pour accéder au néon, qui est de la largeur de l'écran, mais fait à peine 1 mm de diamètre et se brise à coup sûr s'il est mal manipulé.)

Après pas mal de recherches, j'ai trouvé une boutique en ligne que je vous recommande, où j'ai pu trouver la pièce exacte qu'il me fallait, et la recevoir en 2 jours. J'ai fait mon montage, et tout est rentré dans l'ordre.
Il s'agit de http://www.dallexpress.com

J'ai découvert à l'occasion de ces mésaventures que le changement d'inverseur (petite carte électronique) tout comme le changement de la dalle sont à la portée de n'importe quel individu qui s'est déjà monté un PC tout seul, hormis le fait qu'il s'agit de petites vis et qu'il ne faut pas avoir de gros doigts.
En revanche, pour le néon, j'ai pour ma part atteint ma limite d'habileté...

[Jipété]

Yep !

Un dernier mot : il ne s'agit pas de lampes au néon, mais à vapeur de mercure, hautement polluant, donc méfiance !