Discussion :

[kikouu]

Bonjour à tous,

Je vous expose mon problème :
Outlook s'ouvre normalement, mais dès que j'ouvre un message dans ma boite de réception ou que je désire écrire un nouveau message, il se plante et me sort la fameuse phrase :
"Microsoft Office Outlook a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru."

Et puis il se ferme.
Je ne sais pas quoi faire.

Pouvez vous m'aider SVP???

[Dolphy35]

Salut,

Outlook à déjà fonctionné auparavant avec les mêmes paramètres ?

as-tu essayé de faire une réparation de ton office avec le cd d'origine ?


Dolphy

[kikouu]

Salut,

Je te remercie d'abord pour ta réactivité!!!

Sinon, il fonctionnait sans aucun problème ( même s'il se fermait parfois, mais cela n'engendrait aucun problème ).
En fait hier j'ai installé WindowsDesktopSearch et je crois qu'à ce moment le problème est apparu. Je l'ai désinstallé, puis installé le SP1 de Miscrosoft, puis fais une réparation de outlook puis une réinstallation de outlook. Sans aucun succès.
Toujours le même problème!!!

[Dolphy35]

Re,

Reprend le point de restauration avant l'installation de WindowsDesktopSearch


Dolphy

[kikouu]

Re,

Reprend le point de restauration avant l'installation de WindowsDesktopSearch


Dolphy

re,

je crois qu'il fallait que j'active la restauration avant???

Comment je dois faire pour la restaurer?

[Dolphy35]

re,

par défaut (je crois) Windows fait un point avant chaque installation de soft.

Panneau de configuration Centre de sauvegarde et restauration ensuite suit les indications c'est très simple


Dolphy

[kikouu]

Re,

J'ai essayé de faire ça, mais, même après avoir pris le premier point de sauvegarde que windows a fait, il me dit à la fin de la restauration que windows n'a pas trouvé de changement dans le système et par conséquent aucune restauration ne s'est faite!!!!

[Dolphy35]

re,

Désolé mais là je ne peux plus rien pour toi


Dolphy