Configuration imprimante ?

[Boran]

Bonjour,

J'ai des états crystal qui fonctionnent très bien sur mon imprimante, je les ai déployé chez le client, le probléme est que sur l'impimante du client au lieu de mon état j'obtiens des dixaines de pages avec juste quelques hiéroglyphes sur chaque page.
Savez-vous d'ou peut venir le probléme ? Sur word l'impression fonctionne bien avec cette imprimante, elle est reliée à un AS400, les impressions sortent bien depuis l'AS400.

Merci

[kikidrome]

Peut-être que ses drivers d'imprimante ne sont pas à jour ?
est-ce le même modèle d'imprimante que toi ?

[Boran]

Non, ce n'est pas la même imprimante.
je vais voir de ce côté la.
Merci