[bo 5.1.9] Message d'erreur UX0038 impossible de trouver l'univers BO C/S 5.1.9

[djan]

Bonjour,

Nous avons migré BO client serveur de la version 5.1.6 à la version 5.1.9 (update mineur). La migration s'est correctement déroulée. Cependant, pour certains rapports, certains users peuvent effectuer normalement un refresh, tandis que d'autres (et notamment le superviseur général) obtiennent un message d'erreur après avoir renseigné les prompt lors du rafraichissement du rapport.
"BusinessObjects server process raised an automation exception. (BOMGR0060) IDispatch error #109 The universe domain is not responding! (UX0038): [] The universe domain is not responding! (UX0038): [] Cannot find the 'ZIPRep' universe. (DA0011)"

Sachant que pour d'autres users, ce message d'erreur n'existe pas, et que sur un serveur de test, le même rapport avec le même user (et la même connection au référentiel!) fonctionne bien, je me dis que cela ne peut pas venir de la définition de l'univers!

Des idées de solution? Merci!

[eryk71]

Bonjour,

Tu es en client lourd ou sous Webi ?
Ce messages'affiche lorsque l'utilisateur ne possède pas les droits d'accès normallement.

Es tu certain que l'utilisateur qui pose problème possède les même droit que le serveur de test et le serveur de production?

Peux tu essayer de faire une copie de l'univers en l'enregistrant sous un autre nom, et faire la même chose avec le rapport.

Rafraichis le nouveau rapport qui pointe sur le nouvel univers.
Est ce que le problème persiste?

C'est apparemment un bug connu sous BO, malheureusement, je crois qu'il ne fait plus le support pour BOv5 :

Bug Number: 1052110 Vantive Case(s): 302276045, 302295498, 302301810, 302309132, 302316809
If WebIntelligence NT authentication is activated, the following error message is generated when a BusinessObjects document is refreshed via InfoView: Error msg: BusinessObjects server process raised an automation exception. (BOMGR0060) IDispatch error #306 LoginAs failed.

lien du site : http://www.techsupport.businessobjec.../servpack5.htm

Bon courage !