Win XP (Problème de fermeture)

Rafikaccess · 20/04/2008, 23h55

Salut à tous!
Voici mon problème avec Windows XP SP2:

Après plusieurs mois de satabilité, Win XP ne peut plus (débarancher) le Pc du secteur et affiche le fameux écran bleu de fermeture avec souris immobile et sans couper le courant de mon PC. Tout ça avec batterie branchée.
J'ai enlevé la batterie et le système se ferme correctement et coupe le courant. J'ai remis la batterie à sa place et le système se ferme en affichant le fameux écran bleu de fermeture sans couper le courant.
Observation: Sans batterie = aucun problème.
Svp. Aidez moi à résoudre ce problème!

Merci

Civodul4 · 21/04/2008, 09h57

Marque et modèle du portable ?

A tester dans l'ordre :

--> Mise à jour du bios.
--> Charge et test sur batterie
--> Adaptateur secteur.

Rafikaccess · 21/04/2008, 21h33

Il s'agit d'un pc portable toshiba acheté mois 9/2007.
Batterie neuf charge 100%.
cordon secteur neuf.
Aujourd'hui, j'ai observé l'affichage du fameux écran bleu dans les deux cas: avec batterie logée et avec batterie délogée. ce qui fait que je dois (arracher) la batterie et débarancher le cable sécteur pour éteindre mon PC poratble.
Svp Aidez moi!

shawn12 · 22/04/2008, 00h04

Est-ce que c'est un écran bleu d'erreur ou l'écran "Fermeture de windows" ?

Civodul4 · 22/04/2008, 09h23

La machine possède une partition avec des utilitaires de diagnostique ? Ou un CD additionnel ?

Testez côté BIOS !

Sinon réinstall de Xp et si le problème est encore là, c'est direct le SAV !

20/04/2008, 23h55	#1 (permalink)
Rafikaccess Candidat au titre de Membre du Club Date d'inscription: janvier 2006 Messages: 23	Win XP (Problème de fermeture) Salut à tous! Voici mon problème avec Windows XP SP2: Après plusieurs mois de satabilité, Win XP ne peut plus (débarancher) le Pc du secteur et affiche le fameux écran bleu de fermeture avec souris immobile et sans couper le courant de mon PC. Tout ça avec batterie branchée. J'ai enlevé la batterie et le système se ferme correctement et coupe le courant. J'ai remis la batterie à sa place et le système se ferme en affichant le fameux écran bleu de fermeture sans couper le courant. Observation: Sans batterie = aucun problème. Svp. Aidez moi à résoudre ce problème! Merci

21/04/2008, 09h57	#2 (permalink)
Civodul4 Modérateur Date d'inscription: mai 2003 Messages: 1 645	Marque et modèle du portable ? A tester dans l'ordre : --> Mise à jour du bios. --> Charge et test sur batterie --> Adaptateur secteur. __________________ Merci de lire les règles du forum ainsi que le mode d'emploi du forum Merci de penser à : ! Il y a 10 types de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres ...

22/04/2008, 09h23	#5 (permalink)
Civodul4 Modérateur Date d'inscription: mai 2003 Messages: 1 645	La machine possède une partition avec des utilitaires de diagnostique ? Ou un CD additionnel ? Testez côté BIOS ! Sinon réinstall de Xp et si le problème est encore là, c'est direct le SAV ! __________________ Merci de lire les règles du forum ainsi que le mode d'emploi du forum Merci de penser à : ! Il y a 10 types de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres ...

21/04/2008, 21h33	#3 (permalink)
Rafikaccess Candidat au titre de Membre du Club Date d'inscription: janvier 2006 Messages: 23	Il s'agit d'un pc portable toshiba acheté mois 9/2007. Batterie neuf charge 100%. cordon secteur neuf. Aujourd'hui, j'ai observé l'affichage du fameux écran bleu dans les deux cas: avec batterie logée et avec batterie délogée. ce qui fait que je dois (arracher) la batterie et débarancher le cable sécteur pour éteindre mon PC poratble. Svp Aidez moi!

22/04/2008, 00h04	#4 (permalink)
shawn12 Responsable Windows Date d'inscription: avril 2006 Localisation: Aveyron, France Âge: 22 Messages: 1 524	Est-ce que c'est un écran bleu d'erreur ou l'écran "Fermeture de windows" ?

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