Sur un "répondre" : Erreur d'interface de messagerie [Résolu]

Laurent CUENET · 04/04/2008, 16h29

Bonjour à tous,

J'ai un utilisateur Microsoft Outlook 2007 qui lorsqu'il fait un "répondre" sur certain mail à un message d'erreur :"L'interface de messagerie a produit une erreur ...". Et le message se ferme.

Pourriez vous m'aider ou me dire si vous avez déjà eu ce problème?

Merci d'avance

Dolphy35 · 04/04/2008, 23h02

Salut Laurent,

une petite question : ton utilisateur a-t-il télécharger le SP1 d'Office 2007

http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=fr

Sous quel version d'OS est-il ?

Sinon je n'ai jamais rencontré ce problème, comme Outlook 2007 utilise Word 2007 comme éditeur de message peux-être un léger bug dans cette phase d'ouverture de Word. Tu as essayé de faire une réparation d'Office 2007 avec le CD d'instal ?

désolé mais j'ai pas d'autre idée !

Dolphy

Laurent CUENET · 07/04/2008, 09h55

Bonjour et merci de ta réponse,

Os : Windows XP
Outlook 2007 SP1 mais le reste d'office est 2003.

A priori il n'a pas tenté de réparation.

Donc je pense effectivement qu'il s'agit d'un problème avec Word.

Je te remercie

A bientôt

04/04/2008, 16h29	#1
Laurent CUENET Membre actif Laurent CUENET Inscription : août 2007 Messages : 139 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Laurent CUENET Informations forums : Inscription : août 2007 Messages : 139 Points : 161 Points : 161	Sur un "répondre" : Erreur d'interface de messagerie Bonjour à tous, J'ai un utilisateur Microsoft Outlook 2007 qui lorsqu'il fait un "répondre" sur certain mail à un message d'erreur :"L'interface de messagerie a produit une erreur ...". Et le message se ferme. Pourriez vous m'aider ou me dire si vous avez déjà eu ce problème? Merci d'avance
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04/04/2008, 23h02	#2
Dolphy35 Rédacteur/Modérateur Morgan BILLY Technicien de Production Inscription : octobre 2004 Messages : 4 106 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Morgan BILLY Âge : 33 Localisation : France, Ille et Vilaine (Bretagne) Informations professionnelles : Activité : Technicien de Production Secteur : Industrie Informations forums : Inscription : octobre 2004 Messages : 4 106 Points : 8 745 Points : 8 745	Salut Laurent, une petite question : ton utilisateur a-t-il télécharger le SP1 d'Office 2007 http://www.microsoft.com/downloads/d...displaylang=fr Sous quel version d'OS est-il ? Sinon je n'ai jamais rencontré ce problème, comme Outlook 2007 utilise Word 2007 comme éditeur de message peux-être un léger bug dans cette phase d'ouverture de Word. Tu as essayé de faire une réparation d'Office 2007 avec le CD d'instal ? désolé mais j'ai pas d'autre idée ! Dolphy __________________ Personnaliser la vue Backstage d'Access 2010 Découvrez avec nous Office 2010 Je ne réponds pas aux questions techniques par MP
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07/04/2008, 09h55	#3
Laurent CUENET Membre actif Laurent CUENET Inscription : août 2007 Messages : 139 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Laurent CUENET Informations forums : Inscription : août 2007 Messages : 139 Points : 161 Points : 161	Bonjour et merci de ta réponse, Os : Windows XP Outlook 2007 SP1 mais le reste d'office est 2003. A priori il n'a pas tenté de réparation. Donc je pense effectivement qu'il s'agit d'un problème avec Word. Je te remercie A bientôt
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