Quand je fais Démarrer, Aide et Support j'obtiens le message suivant:
"Windows ne trouve pas "helpctr.exe". Vérifiez que vous avez entré le nom correctement et essayez à nouveau."
Tout d'abord je n'ai rien entré. Ensuite avec l'Explorateur je suis aller voir si ce fichier existait. Voilà ce que j' ai reçu: helpctr.exe se trouve dans:
C:\\WINDOWS\$NEServicePackUninstall$
C:\\WINDOWS\ServicePackFiles\i386
C:\\WINDOWS\PCHealth\HelpCTR\Binaries J'ai cliqué dans l'Explorateur sur ce dernier et j'ai obtenu le message suivant:
"Windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut-être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément."
Je n'y comprends rien. Comment faire pour accéder à ce fichier et à l'aide de Windows?
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