Discussion :

[campia]

Bonjour,

Je fais des stats pour une equipe support qui encode le temps passé pour le support. Au niveau de la facturartion je voudrais voir la difference entre le support standard et support administration.
Exemple:

Client/ minutes/ heures
C-A 1000min 16,66h (ceci est une formule a partir des minutes)

std support: 350min 5,83h
administration: 650min 10,83h


Dans le bas de ma page je voudrais avoir une sorte de résumé pour les minutes/heures "administration" et "std support" (ceci me permet de voir le resume pour la semaine).
Par contre si je fais la somme de mon champ il m'affice toujours la somme des deux (std support+adm) et non la somme des deux séparées (std = min/heures et adm = minutes/heures).
Une idée comment je peux faire ça?

Merci

[Aitone]

bonjour,

Encore et toujours les variables...
Sur ta ligne tu fais une formule où tu incrémentes tes variables selon ton souhait. Cela te permet de faire le distinguo entre les 2. Et tu affiches tes 2 variables en pied de page

[campia]

ça doit être certainement quelque chose de facil mais pour l'instant j'ai des problèmes pour avoir le bon résultat

J'ai essayé de creer une variable et dans celle ci je voudrais faire un test sur le groupe (type_support) est de dire que s' il est "Administration" qu'il fasse la somme des minutes... mais par contre le résultat est faux.

je pense que mon résonnement est faux

[Aitone]

Tu dois en en-tête initialiser 2 variables :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
global numbervar std;
global numbervar adm;
std:=0;
adm:=0;

Sur la formule que tu mets sur ta ligne: (je ne sais pas comment tu testes si c'est std ou adm

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
global numbervar std;
global numbervar adm;
if {ta_valeur}={correspond à std} then std:=std+{ta_valeur};
if {ta_valeur}={correspond à adm} then adm:=adm+{ta_valeur}

Puis tu les affiches en bas et tu as la répartition

[campia]

merci