redemarrage intempestif 1000008e [Résolu]

[koko69]

bonjour tout le monde
j'ai un enorme probleme

mon pc redemarre tout seul ( ecran bleu + redemarage )

voici le log erreur de windows

Signature du problème*:
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème*:
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 8D1DCF6F
BCP3: 996875E0
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème*:
C:\Windows\Minidump\Mini012008-02.dmp
C:\Users\koko69\AppData\Local\Temp\WER-32140-0.sysdata.xml
C:\Users\koko69\AppData\Local\Temp\WER9D59.tmp.version.txt


comment resoudre mon probleme ?

merci

[shawn12]

A quel moment se produit l'écran bleu ? au démarrage ?

As-tu installé récemment des nouveaux pilotes de périphériques ?
Ou des outils de disques virtuels (style daemon tools) ?

Tu peux essayer de revenir à la dernière bonne configuration connue en allant dans le menu de démarrage de Windows en appuyant de manière répétée sur la touche F8 au démarrage de l'ordinateur.

[koko69]

merci de votre aide
alor mon ecran bleu se produit a tout moment
oui j'ai installer mes driver ati x600 serie catalyst 7.12 vista 32bits
et j'ai pas de outils de disques virtuels

et je vais essayer F8

je vous tien au courent


merci

[Louis-Guillaume Morand]

tes infos servent à rien sauf si tu sais lire le fichier dmp (et je peux t'assurer que non )

essaie plutot d'avoir de nouveau l'ecran bleu et dis nous le message affiché sur les premieres lignes

[koko69]

salut Louis-Guillaume Morand merci de ton aide je vien d'avoir une page bleu
+ redemarrage


Signature du problème*:
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème*:
BCCode: 1000008e
BCP1: C0000005
BCP2: 8D1DCF6F
BCP3: 996875E0
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème*:
C:\Windows\Minidump\Mini012008-02.dmp
C:\Users\koko69\AppData\Local\Temp\WER-32140-0.sysdata.xml
C:\Users\koko69\AppData\Local\Temp\

[shawn12]

Et tu as essayé de demander à Windows de rechercher une solution à ton problème sur Internet ?

[koko69]

oui
mais comment savoire leur reponse

[shawn12]

Tu va dans Panneau de configuration->Rapports et solutions aux problèmes.

Bien évidemment, il faut être connecté à internet pour envoyer le rapport et pour recevoir la réponse .

[koko69]

qu'elle qun peux mexpliquer sa

"Essayez de mettre à niveau le BIOS

Microsoft ne peut pas déterminer la cause exacte de cette erreur. Toutefois, ce problème a vraisemblablement été provoqué par une erreur de mémoire vive (RAM) sur votre ordinateur. La mémoire vive représente la zone de stockage interne principale utilisée pour exécuter des programmes et sauvegarder des données.

Lors de l''analyse de l''incident, nous avons détecté que la version du système entrée/sortie de base (BIOS) de cet ordinateur ne correspondait pas aux spécifications de l''unité centrale (également appelée processeur) installée. Cela peut se produire lorsqu''un nouveau processeur est installé sur une carte mère ou un BIOS plus ancien(ne). L''utilisation d''un BIOS ne prenant pas en charge le processeur installé peut entraîner une panne du système Windows. Contactez le fabricant de votre ordinateur ou de la carte mère pour obtenir une version mise à jour du BIOS de votre processeur.

Informations supplémentaires

Important : la mise à niveau du BIOS peut exiger certaines compétences techniques dans la résolution des problèmes. Si vous ne vous sentez pas capable d''effectuer cette opération, faites appel à un professionnel.

Si votre ordinateur est doté d''un processeur Intel, vous pouvez vous servir des utilitaires fournis pour identifier votre processeur. Cliquez sur le lien suivant pour obtenir de plus amples informations (en anglais) :

Utilitaire d''identification d''un processeur Intel

Liste des fabricants de BIOS

Pour obtenir une liste des sites Web des fabricants de BIOS, consultez les deux articles suivants de la Base de connaissances sur le site Web de support de Microsoft :

Consultez l''article 243909 pour obtenir la première partie (A-Pi) de la liste des sites Web de fabricants de BIOS

Consultez l''article 243971 pour obtenir la deuxième partie (Pr-Z) de la liste des sites Web de fabricants de BIOS"

[shawn12]

En gros je pense que ça veut dire que :

1. Tu dois mettre à jour ton BIOS (regarde sur le site du fabricant de ton pc)
2. Tu dois vérifier tes barettes de mémoire vive (les barettes de RAM peuvent être défectueuses). Pour ça, tu peux utiliser un utilitaire comme memtest.

[koko69]

merci a tous