Impossible supprimé message dans boîte d'envoi

[nsimon70]

Bonjour,

Pour poser mon dignostique docteur, j'ai Outlook 2002 sur XP2... Tout allait bien jusqu'à ce matin quand j'ai dû envoyer plusieurs courriels assez massifs.

J'avais environ 12 courriel de 6Mo chaque à envoyer à la même personne. Les 3 premiers sont partis et après ça reste bloqué. Comme je possède plusieurs comptes de messagerie, je décide d'envoyer les 3 prochains par un de mes autres comptes de messagerie... rien à faire, ça ne part plus.

En plus, je me retrouve avec des messages dans ma boîte d'envoi que je ne peux supprimer... Lorsque je clique sur supprimer, le message suivant apparaît :

L'interface de messagerie a renvoyé une erreur inconnue. Si le problème persiste, redémarrez Outlook...

Euh j'arrête après combien de redémarrage parce que là j'en suis au 27½e

Merci de votre aide

[Dolphy35]

Salut,

Envoyé par nsimon70

Euh j'arrête après combien de redémarrage parce que là j'en suis au 27½e

c'est c** il faut 28 redémarrages

trèfle de plaisanterie :

- Ouvrir Outlook en mode hors connexion => Menu Fichier -> Travailler hors connexion.
- Allez dans le dossier 'Boîte d'envoi' -> cliquez sur le message incriminé et effacez le (touche Suprr ou clic droit Supprimer)


Il se peut que vous soyez obliger de relancer Outlook entre les deux étapes.


Dolphy