[Humour/Vécu] Installateur vs Développeur : la Rencontre

elbj · 05/01/2008, 23h35

Bonjour à tous

Tout ceci c'est que du vécu de votre serviteur...

Citation:

Echange entre un Installateur, de retour d'une mission chez un client, et un Développeur.
- Ca marche pô ! Y avait un message d'erreur.
- Ok, je vois ça immédiatement, quel est le message ?
- Je sais pô, j'l'ai pô noté.
- ... (là je suis sûr que je vais pouvoir résoudre le problème !)

Citation:

Un Installateur en mission chez un client appèle un Développeur au téléphone.
- Ca marche pô ! C'est de la m*** ton appli. J'arrive pô à l'installer.
- Tu as lu la doc technique ?
- Non.
- Pourquoi ? La procédure d'installation est dedans.
- Trop long à lire.
- ... (c'est sûr, quand l'install est plus difficile qu'un double click sur setup.exe)

Voilà, c'était juste histoire de me lâcher un peu... d'autant que j'admire les Installateurs qui doivent se dépatouiller dans l'urgence avec un client sur le dos, des docs pas très claires pour installer des applications qui ne fonctionnent pas toujours comme il faut.

ucfoutu · 06/01/2008, 00h01

Bonjour,

Vécu également :

Appel au secours :
- L'impression de marche pas
- Avez-vous bien défini l'imprimante ?
- Oui, comme l'indique le manuel
- Avez-vous bien lancé une impression ?
- Oui, bien sûr... Vous me prenez pour une imbécile ?
- Non ! ... Avez-vous un message d'erreur ? (mon appli en prévoit toujours un)
- Oui : imprimante non disponible
- Ah ... Qui d'autre utilise cette imprimante ?
- Moi toute seule ... vous me prenez pour une imbécile ?
- Non... non... je viens de suite voir ... je suis avec vous dans 15 minutes....

Arrivé sur place : constatation : une imprimante trônant toute seule sur un bureau et ses deux cables (alimentation et cordon de liaison) encore dans leur sachet...

Je vous jure qu'il ne s'agit pas là d'une histoire inventée. Je l'ai vécue ... et n'ai su quoi dire à mon interlocutrice ...

Dia_FR · 06/01/2008, 13h15

Citation:

Envoyé par ucfoutu

Je l'ai vécue ... et n'ai su quoi dire à mon interlocutrice ...

... que c'est une imbécile ?

nolofinwe · 07/01/2008, 11h12

Tout cela me rappelle un gars qui avais retourner une imprimante a mon ancien tuteur... il a demandait a un stagiaire (2eme année d'infos je vous prie) de s'en occupé parce qu'il devait filé chez un client... il revient 4h plus tard et trouve le stagiaire a télécharger toutes sortes de drivers pour la dites imprimantes... s'approchant de lui il lui demande : "Tu as trouvé ce qui ne va pas ?" .
Réponse du stagiaire : "Non je cherche encore". Par reflexe mon ex tuteur souleve le capot de l'imprimante et sort la cartouche d'encre et la : SURPRISE . Le client avait omis de retirer la bande d'aluminium

Moralité : 4h a tourner en rond pour une bande d'alu ca c'est ce que j'appelle un stagiaire rentable

vécu perso : lorsque j'étais en stage chez ce type une cliente vient nous voir et nous dit :
"bonjour j'ai un ordinateur , c'est un windows98 et il ne marche plus"
Plein de bonnes intentions nous lui demandons de nous en dire un peu plus mais n'obtenons qu'une seule réponse : "c'est un windows98". Comprenant que cela ne sert a rien nous lui proposons de ramenez son Unité centrale pour voir ce qui ne va pas. Quel surprise lorsque le lendemain nous la voyons revenir avec un ordinateur packard bell et..... windows Me

Katyucha · 07/01/2008, 11h18

Citation:

Envoyé par nayah

Tout cela me rappelle un gars qui avais retourner une imprimante a mon ancien tuteur... il a demandait a un stagiaire (2eme année d'infos je vous prie) de s'en occupé parce qu'il devait filé chez un client... il revient 4h plus tard et trouve le stagiaire a télécharger toutes sortes de drivers pour la dites imprimantes... s'approchant de lui il lui demande : "Tu as trouvé ce qui ne va pas ?" .
Réponse du stagiaire : "Non je cherche encore". Par reflexe mon ex tuteur souleve le capot de l'imprimante et sort la cartouche d'encre et la : SURPRISE . Le client avait omis de retirer la bande d'aluminium

Moralité : 4h a tourner en rond pour une bande d'alu ca c'est ce que j'appelle un stagiaire rentable

J'appelle pas ca une bourde, j'appelle ca juste l'expérience

Il nous ai tous arrivé de travailler 3 heures sur un truc, t'appelle le collegue, il arrive et fait : c'est là ton problème ...

nolofinwe · 07/01/2008, 11h24

Citation:

Envoyé par Katyucha

J'appelle pas ca une bourde, j'appelle ca juste l'expérience

Il nous ai tous arrivé de travailler 3 heures sur un truc, t'appelle le collegue, il arrive et fait : c'est là ton problème ...

En temps normal je serai d'accord avec toi mais confondre a ce point un probleme materiel avec un probleme logicielle c'est quand meme fort... surtout que l'imprimante étais parfaitement reconnu et dans ce cas vérifier la cartouche c'est quand meme le b a ba. Je suis un peu honteux mais j'avoue avoir bien rie quand il m'a raconté ca mais il faut avouer que le stagiaire avais un caractere trés.... milleniumlover

xxxcapxxx · 07/01/2008, 11h32

dernièrement en pleine période de vacances:

-bonjour notre modem routeur ne marche plus y aurait il un technicien de disponible ?
-non malheureusement il sont en vacances
-ah peut être pourrez vous m'aider alors?
-oui , on vas essayer
- notre modem ne fonctionne plus
- dans quel sens ? bien il ne s'allume pas ou vous ne pouvez plus acceder au net?
-pas de net
-ok
-et pas de voyant non plus
-ok... avez vous vérifier les câbles
- oui oui ils sont branchés derrière le modem
- avez vous vérifier sur le panneau d'alimentation
-bah ouais je les vois d'ici ils sont branchés , et j'ai pas envie de monter a l'échelle vérifier.
- ah .. vous pourriez quand même ?
- mais ça doit pas être ça !
- surement mais vérifions tout de même
*prends son échelle monte, s'exclame, redescend*/
- vous aviez raison c'était le câble qui était mal enficher mais je pouvais pas deviner.
- y a pas de mal , bonne journée

newbie57 · 07/01/2008, 12h53

Citation:

Envoyé par ucfoutu

Bonjour,

Vécu également :

Appel au secours :
- L'impression de marche pas
- Avez-vous bien défini l'imprimante ?
- Oui, comme l'indique le manuel
- Avez-vous bien lancé une impression ?
- Oui, bien sûr... Vous me prenez pour une imbécile ?
- Non ! ... Avez-vous un message d'erreur ? (mon appli en prévoit toujours un)
- Oui : imprimante non disponible
- Ah ... Qui d'autre utilise cette imprimante ?
- Moi toute seule ... vous me prenez pour une imbécile ?
- Non... non... je viens de suite voir ... je suis avec vous dans 15 minutes....

Arrivé sur place : constatation : une imprimante trônant toute seule sur un bureau et ses deux cables (alimentation et cordon de liaison) encore dans leur sachet...

Je vous jure qu'il ne s'agit pas là d'une histoire inventée. Je l'ai vécue ... et n'ai su quoi dire à mon interlocutrice ...

Et tu as trouvé la panne?

ucfoutu · 07/01/2008, 13h33

Citation:

Envoyé par newbie57

Et tu as trouvé la panne?

Moi non, bien sûr (trop complexe...)

Mais j'ai appelé un technicien au secours, pour lui demander si c'était normal... et il m'a répondu qu'une imprimante ne pouvant fonctionner par télépathie, il était impératif d'assurer le branchement de ces 2 cables... ce que j'ai donc fait ...

Dieu que l'informatique est compliquée !!!!

Rayek · 07/01/2008, 15h43

Citation:

Envoyé par ucfoutu

Je vous jure qu'il ne s'agit pas là d'une histoire inventée. Je l'ai vécue ... et n'ai su quoi dire à mon interlocutrice ...

J'ai eu moi aussi le droit à ce type de personne donc t'inquiète, ca arrive très souvent ^^

Sinon :

Client : - Bonjour, je suis le webmaster de manchintruc, et je ne comprend pas comment mettre en route votre solution.
Moi : - Il vous suffit de nous transmettre les informations en méthode Post, vous avez le nécessaire dans la documentation technique.
Client : - Ah ! Mais c'est quoi la méthode POST.
Moi : -

elbj · 07/01/2008, 16h35

Citation:

Client : - Bonjour, je suis le webmaster de manchintruc, et je ne comprend pas comment mettre en route votre solution.
Moi : - Il vous suffit de nous transmettre les informations en méthode Post, vous avez le nécessaire dans la documentation technique.
Client : - Ah ! Mais c'est quoi la méthode POST.

Aaaaaaaaaaaargh !
Ca c'est un webmaster qui a apprit dans le dernier numéro d'un magazine d'info avec "Réalisez votre Site Web en 5 min".

Bon je propose une contre attaque, publions des trucs du genre :
- réparez votre voiture en 5 min
- refaites votre électricité sans peine
- la plomberie... facile !
- le génie civil à votre portée
- comment opérer un cancer en 10 leçons (avec son CD de démo)

Dites, vous croyez que si on donne un stétoscope à un fan d'Urgence il se prendra pour un chirurgien ?

Ca me navre tout ça...

LineLe · 07/01/2008, 16h43

Citation:

Envoyé par elbj

Aaaaaaaaaaaargh !
Ca c'est un webmaster qui a apprit dans le dernier numéro d'un magazine d'info avec "Réalisez votre Site Web en 5 min".

Bon je propose une contre attaque, publions des trucs du genre :
- réparez votre voiture en 5 min
- refaites votre électricité sans peine
- la plomberie... facile !
- le génie civil à votre portée
- comment opérer un cancer en 10 leçons (avec son CD de démo)

Dites, vous croyez que si on donne un stétoscope à un fan d'Urgence il se prendra pour un chirurgien ?

Ca me navre tout ça...

Un stétoscope encore ça m'inquiète pas trop... un scalpel en revanche...

jpcheck · 07/01/2008, 16h45

on a dit urgence linele, pas dexter ^^

babastutz · 07/01/2008, 16h49

Citation:

Envoyé par LineLe

Un stétoscope encore ça m'inquiète pas trop... un scalpel en revanche...

Et le thermomètre rectal...... gloup

zodd · 07/01/2008, 16h53

Citation:

Envoyé par babastutz

Et le thermomètre rectal...... gloup

j'aurais plutot dit "slruuup.."

ucfoutu · 07/01/2008, 17h42

Le thermomètre rectal, hein ...?

Pas de cul (zaprécié ?) : j'ai cassé le mien (attention, hein ... je ne me le suis jamais vraiment cassé... pas le thermomètre, hein ... l'autre...)

dirty_boy · 08/01/2008, 13h32

Si je devais compter le nombre de fois où j'ai été appelé pour ce genre de conneries. Zodd pourra vous le confirmer.

Supérieure: Vous pourriez venir, mon imprimante de fonctionne plus.
j'arrive pour me rendre compte que l'imprimante n'est pas sous tension

Supérieure (toujours la même): Vous pourriez venir voir mon écran ne marche plus (Forcément après avoir fait une mise à jour pendant son absence j'ai "bêtement" éteint l'écran).

Mais le top c'est quand même une collègue (pas de chance, il n'y a que des files dans mes anecdotes) qui, voyant une souris sans fil inutilisée sur un bureau la prend pour l'utiliser à son poste. Au bout de quelques minutes, elle m'appelle en me disant que la souris ne fonctionne pas. J'arrive pour me rendre compte que cette idiote ( pas d'autre mot) n'a pas pris la peine de prendre avec et de brancher le récepteur.

Des fois je me dit que l'informatique même hardware c'est vraiement de la magie pour la majorité des gens.

pmithrandir · 08/01/2008, 13h44

Dans le genre panne rigolote :

Appel a l'entreprise qui entretien tous les PC de part la France d'une grande entreprise bancaire :

l'interlocuteur : Monsieur, les PC commencent à planter les un après les autres, on sait pas ce qui se passe.
L'informaticien cherche, cherche, les collègues s'y mettent, etc...

Et tout d'un coup, un des tech s'écrit, mais au fait, ils sont bien a Marseille, demande leur combien il fait dans leur bureau...

l'interlocuteur : ben 40 degrés...

et l'informaticien, bah vous avez gagné une journée à rien faire.

Tous les PC étaient en rade parce qu'il faisait trop chaud et passait en coupage de sécurité ;p

Va imaginer ça quand tu te pèle au fin fond de la Bretagne

lper · 08/01/2008, 13h48

[Mode Vengeance de toutes ces pauvres secrétaires=on]
J'aimerais bien connaître le nombre d'informaticiens sachant se servir d'une machine à laver, d'un lave vaisselle, d'un aspirateur, d'une cafetière... [Mode=off]

johweb · 08/01/2008, 13h57

Citation:

Envoyé par lper

[Mode Vengeance de toutes ces pauvres secrétaires=on]
J'aimerais bien connaître le nombre d'informaticiens sachant se servir d'une machine à laver, d'un lave vaisselle, d'un aspirateur, d'une cafetière... [Mode=off]

Moi !!! Moi !!!! Y'a que le lave-vaisselle où j'ai du mal... Je trouve pas la souris....

07/01/2008, 11h12	#4
nolofinwe Membre expérimenté Étudiant Inscription : octobre 2007 Messages : 510 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 26 Informations professionnelles : Activité : Étudiant Informations forums : Inscription : octobre 2007 Messages : 510 Points : 556 Points : 556	Tout cela me rappelle un gars qui avais retourner une imprimante a mon ancien tuteur... il a demandait a un stagiaire (2eme année d'infos je vous prie) de s'en occupé parce qu'il devait filé chez un client... il revient 4h plus tard et trouve le stagiaire a télécharger toutes sortes de drivers pour la dites imprimantes... s'approchant de lui il lui demande : "Tu as trouvé ce qui ne va pas ?" . Réponse du stagiaire : "Non je cherche encore". Par reflexe mon ex tuteur souleve le capot de l'imprimante et sort la cartouche d'encre et la : SURPRISE . Le client avait omis de retirer la bande d'aluminium Moralité : 4h a tourner en rond pour une bande d'alu ca c'est ce que j'appelle un stagiaire rentable vécu perso : lorsque j'étais en stage chez ce type une cliente vient nous voir et nous dit : "bonjour j'ai un ordinateur , c'est un windows98 et il ne marche plus" Plein de bonnes intentions nous lui demandons de nous en dire un peu plus mais n'obtenons qu'une seule réponse : "c'est un windows98". Comprenant que cela ne sert a rien nous lui proposons de ramenez son Unité centrale pour voir ce qui ne va pas. Quel surprise lorsque le lendemain nous la voyons revenir avec un ordinateur packard bell et..... windows Me __________________ "La seule chose dont je sois certain, c'est que je doute" j'ai cassé ma boule de cristal veuillez être clair et précis dans vos propos compilateur - 1 nayah - 0 PS : je suis un
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07/01/2008, 11h32	#7
xxxcapxxx Membre éprouvé Inscription : mars 2007 Messages : 432 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 32 Informations forums : Inscription : mars 2007 Messages : 432 Points : 437 Points : 437	dernièrement en pleine période de vacances: -bonjour notre modem routeur ne marche plus y aurait il un technicien de disponible ? -non malheureusement il sont en vacances -ah peut être pourrez vous m'aider alors? -oui , on vas essayer - notre modem ne fonctionne plus - dans quel sens ? bien il ne s'allume pas ou vous ne pouvez plus acceder au net? -pas de net -ok -et pas de voyant non plus -ok... avez vous vérifier les câbles - oui oui ils sont branchés derrière le modem - avez vous vérifier sur le panneau d'alimentation -bah ouais je les vois d'ici ils sont branchés , et j'ai pas envie de monter a l'échelle vérifier. - ah .. vous pourriez quand même ? - mais ça doit pas être ça ! - surement mais vérifions tout de même prends son échelle monte, s'exclame, redescend/ - vous aviez raison c'était le câble qui était mal enficher mais je pouvais pas deviner. - y a pas de mal , bonne journée __________________ ma config : Dell Inspiron 9400 // bios A09 // Intel i945PM // Intel Core 2 Duo T7200 @ 2000 MHz // 2048 Mo (PC2-4300 (266 MHz) // 17" WUXGA (1920 X 1200) // GeForce Go 7900 GS 256 MB // WDC (320 Go) // PHILIPS DVD+-RW SDVD8820 // Broadcom Corp BCM440x 100Base-TX Fast Ethernet // Intel Corporation PRO/Wireless 3945ABG // Windows Seven RTM // DirectX 9.0c // Sigmatel Audio
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07/01/2008, 16h45	#13
jpcheck Rédacteur/Modérateur Jean-Philippe ANDRÉ Inscription : juillet 2007 Messages : 7 881 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Jean-Philippe ANDRÉ Âge : 28 Localisation : France Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 7 881 Points : 10 747 Points : 10 747	on a dit urgence linele, pas dexter ^^ __________________ Pas de question technique par MP, je ne réponds pas Mon perso ? Une vraie brute Tutos Access, Tâches planifiées et Batch,Tables de Paramètres sous Access, Excel et Batch, Tâches planifiées et Access
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08/01/2008, 13h48	#19
lper Membre confirmé Inscription : juin 2004 Messages : 301 Détails du profil Informations forums : Inscription : juin 2004 Messages : 301 Points : 293 Points : 293	[Mode Vengeance de toutes ces pauvres secrétaires=on] J'aimerais bien connaître le nombre d'informaticiens sachant se servir d'une machine à laver, d'un lave vaisselle, d'un aspirateur, d'une cafetière... [Mode=off] __________________ La faiblesse humaine est d'avoir des curiosités d'apprendre ce qu'on ne voudrait pas savoir
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06/01/2008, 00h01	#2
ucfoutu Inactif Inscription : juillet 2007 Messages : 4 555 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 4 555 Points : 5 002 Points : 5 002	Bonjour, Vécu également : Appel au secours : - L'impression de marche pas - Avez-vous bien défini l'imprimante ? - Oui, comme l'indique le manuel - Avez-vous bien lancé une impression ? - Oui, bien sûr... Vous me prenez pour une imbécile ? - Non ! ... Avez-vous un message d'erreur ? (mon appli en prévoit toujours un) - Oui : imprimante non disponible - Ah ... Qui d'autre utilise cette imprimante ? - Moi toute seule ... vous me prenez pour une imbécile ? - Non... non... je viens de suite voir ... je suis avec vous dans 15 minutes.... Arrivé sur place : constatation : une imprimante trônant toute seule sur un bureau et ses deux cables (alimentation et cordon de liaison) encore dans leur sachet... Je vous jure qu'il ne s'agit pas là d'une histoire inventée. Je l'ai vécue ... et n'ai su quoi dire à mon interlocutrice ...
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07/01/2008, 17h42	#16
ucfoutu Inactif Inscription : juillet 2007 Messages : 4 555 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 4 555 Points : 5 002 Points : 5 002	Le thermomètre rectal, hein ...? Pas de cul (zaprécié ?) : j'ai cassé le mien (attention, hein ... je ne me le suis jamais vraiment cassé... pas le thermomètre, hein ... l'autre...)
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08/01/2008, 13h32	#17
dirty_boy Membre habitué Inscription : juin 2005 Messages : 185 Détails du profil Informations forums : Inscription : juin 2005 Messages : 185 Points : 117 Points : 117	Si je devais compter le nombre de fois où j'ai été appelé pour ce genre de conneries. Zodd pourra vous le confirmer. Supérieure: Vous pourriez venir, mon imprimante de fonctionne plus. j'arrive pour me rendre compte que l'imprimante n'est pas sous tension Supérieure (toujours la même): Vous pourriez venir voir mon écran ne marche plus (Forcément après avoir fait une mise à jour pendant son absence j'ai "bêtement" éteint l'écran). Mais le top c'est quand même une collègue (pas de chance, il n'y a que des files dans mes anecdotes) qui, voyant une souris sans fil inutilisée sur un bureau la prend pour l'utiliser à son poste. Au bout de quelques minutes, elle m'appelle en me disant que la souris ne fonctionne pas. J'arrive pour me rendre compte que cette idiote ( pas d'autre mot) n'a pas pris la peine de prendre avec et de brancher le récepteur. Des fois je me dit que l'informatique même hardware c'est vraiement de la magie pour la majorité des gens.
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08/01/2008, 13h44	#18
pmithrandir Membre Expert Pierre Bonneau Développeur Web Inscription : mai 2004 Messages : 873 Détails du profil Informations personnelles : Nom : Pierre Bonneau Âge : 28 Localisation : Roumanie Informations professionnelles : Activité : Développeur Web Secteur : Communication - Médias Informations forums : Inscription : mai 2004 Messages : 873 Points : 1 593 Points : 1 593	Dans le genre panne rigolote : Appel a l'entreprise qui entretien tous les PC de part la France d'une grande entreprise bancaire : l'interlocuteur : Monsieur, les PC commencent à planter les un après les autres, on sait pas ce qui se passe. L'informaticien cherche, cherche, les collègues s'y mettent, etc... Et tout d'un coup, un des tech s'écrit, mais au fait, ils sont bien a Marseille, demande leur combien il fait dans leur bureau... l'interlocuteur : ben 40 degrés... et l'informaticien, bah vous avez gagné une journée à rien faire. Tous les PC étaient en rade parce qu'il faisait trop chaud et passait en coupage de sécurité ;p Va imaginer ça quand tu te pèle au fin fond de la Bretagne
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