Discussion :

[Jipé70]

Bonjour,
J'ai un problème qui est soudainement apparu dans Outlook 2003, après ouverture d'Outlook quand je clique sur envoyer/recevoir, rien ne se passe. J'ai désinstallé puis réinstallé Outlook 2003 mais le problème persiste. Avez vous une solution ?
( je suis sous win XP SP2 home édition)
Merci d'avance.

[Heureux-oli]

As-tu vérifié les paramètres de connection.
Une réinstallation n'écrase pas ces fichiers.

[Jipé70]

Bonjour, merci de t'intéresser à mon cas, j'ai vérifié les paramètres de connexion et effectué les tests tout est ok . Mais ça ne fonctionne toujours pas !

[Heureux-oli]

Tu dois vérifier que tes comptes de messageries sont bien dans les comptes pris en comptes pour l'envoi et la réception.

Outils Option

[JoN28fr]

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème.... Seule différence, je suis sous Outlook 2007 !

Peux-tu me donner l'issue de ton problème ?

J'ai essayé la vérification des options de groupe, mais lorsque je clique sur "Outils" > "Options" > Onglet "Messagerie" > "Envoyer/Recevoir..." , rien ne se passe !

Les paramètres de mes comptes sont bons, rien ne se passe comme si le bouton Envoyer/recevoir ne fonctionnait plus... Bizarre....

Par avance, merci !

[JoN28fr]

Je crois que la seule solution sera de supprimer puis de réinstaller outlook...

Mais comment le supprimer complètement après avoir mis de côté mon fichier PST ? Est-ce qu'il existe une possibilité de récupérer signature, comptes de messagerie et options ?

Merci !

[Dolphy35]

Salut,

tu trouveras une partie de ta réponse dans la
http://outlook.developpez.com/faq/?page=Save#

pour l'autre partie (les signature)
IV. Où sont sauvegardées mes signatures

issu de la fiche Créer des signatures dans Outlook

Dolphy

[JoN28fr]

Après quelques heures de "toutouilles" j'ai réussi à réparer la fonction envoyer/recevoir d'Outlook 2007 !!!

Le problème venait donc du fichier .srs situé dans mon répertoire utilisateur windows.

Lorsque je l'ai ouvert avec notepad, son contenu me semblait bizarre, il ne contenait aps les inforamtions de compte, mais des choses en clair ! (un genre de xml)

j'ai donc remplacé ce fichier par un fichier d'un autre compte courrier, c'est c'est réparé ! La fonction envoyer/recevoir donctionne à nouveau !

Quel bonheur !

[Khaos]

Bonjour à vous,

Comme précédemment j'ai aussi un soucis sur l'outlook (2003 sp2) d'un utilisateur dans ma boite (entreprise).
Aprés avoir cliqué sur envoyer/recevoir, je recois un message du style :

"vous ne bénéficiez pas des autorisations nécessaires.."

j'explique un peu le contexte;
J'ai du recréer un utilisateur dans la base active directory pour que cet user puisse se logger sur le serveur (W 2003),
suite à ca j'ai eu quelques soucis pour retrouver ses archives (anciens mails, carnet d'adresses etc....) qui sont éparpillé dans C: (un peu dans local settings, un peu dans system...).

Quoiqu'il en soit la config du compte recréée je recois le message d'erreur.

Il doit y avoir un problème de droit, mais a quel niveau?

Vous avez une solution, ou une piste à me proposer?

Merci d'avance.