Periphérique de stockage USB inaccessible

kwasin · 04/12/2007, 11h07

Bonjour à tous,

Voila, sur un PC d'un collègue, si on branche un périphérique de stockage (genre clef usb, dd externe), le poste de travail voit bien le périphérique et lui attibut une lettre, mais si on double clique dessus, on a le message "Acces refusé !"

On a essayé du coté des stratégies locales, mais rien ! De toute façon l'utilisateur est administrateur.

On a branché un lecteur de cartes (SD, XD, ...) et il a attribue 4 lettres, sans problème, mais dés que l'on insère une carte, le message "Acces refusé" apparait.

Ad-Aware / Spybot et Scan AV, n'ont rien détecté d'anormal.

Voila, si qqun a une solution, merci d'avance.

PS : L'utilisateur ne se souvient pas d'avoir modifier quoique ce soit, mais le lecteur de carte fonctionnait !

Manumation · 04/12/2007, 11h22

Bonjour,

Si tu vas sur le gestionnaire de périphériques, y'a-t-il des choses "anormales" ? (par exemple des petites croix rouges...)

kwasin · 04/12/2007, 11h44

Merci de te pencher sur mon problème.

Non, rien, j'ai vérifié ça aussi.

Tous les USB sont "Ce périphérique fonctionne correctement !"

JPDMJC · 04/12/2007, 12h32

Salut,

as-tu essayé de désinstaller l'USB et de le réinstaller ?
L'ordinateur est-il autorisé à éteindre les ports usb ?

kwasin · 04/12/2007, 13h15

Citation:

Envoyé par JPDMJC

Salut,

as-tu essayé de désinstaller l'USB et de le réinstaller ?

Non, mais je vais le faire

Citation:

Envoyé par JPDMJC

L'ordinateur est-il autorisé à éteindre les ports usb ?

J'ai pas vu d'interrupteur sur les port usb ?

JPDMJC · 04/12/2007, 13h23

hihi, non pas d'interrupteur

Dans certaines configurations, Windows est autorisé à éteindre les ports USB inutilisés passé un certain délai (ça pose généralement problème avec les modems usb).
Dans le gestionnaire de périphériques, sur les propriétés des concentrateurs USB, dans le dernier onglet "gestion de l'alimentation" tu as "autoriser ...blablabla... à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie".
En toute franchise je ne pense pas que ce soit ça, mais bon ouindauze a des raisons que la raison ignore ...

kwasin · 05/12/2007, 09h33

OK !

Bon, on a desinstallé les USB, éteind le PC, rallumé puis on a branché une clef, pour voir.

Il a détecté le nouveau périphérique, et a installé ses trucs. (pilotes and co)

Il a ajouté l'élément dans le poste de travail (OK !) et puis quand on a essayè de l'ouvrir... hé ben, il a fait comme d'hab !

Accès refusé !

Le plus "drôle" c'est qu'il ajoute systématiquement un lecteur de disquette 3"1/2 B: , dès qu'on branche quelque chose sur l'USB !

PS : Pour info, je sais pas si c'est important, le PC est un ACER Power F5
Le système est XP Pro SP2 !

kwasin · 05/12/2007, 16h05

Bon,

J'ai trouvé (gràce à Google), c'est un service d'Acer qui se met à merdouiller.

Comme c'Acer à rien

, je l'ai viré et hop, tout est redevenu normal !

Merci ACER !

JPDMJC · 05/12/2007, 16h45

Sinon c'était quoi le petit nom de ce service ?

kwasin · 06/12/2007, 08h24

C'est vrai que ça peut interresser d'autres personnes...

"adminworks agent X6", sur le pc en question se réfère à "C:\Acer\Empowering Technology\admServ.exe"

Voila !

JPDMJC · 06/12/2007, 12h14

Merci

*remarque avec angoisse qu'il a aussi sur un Acer le même logiciel, pour un utilitaire de réglages hélas sympa, mais bon ça marche ^^*

megs · 12/02/2008, 10h08

Hmm t'as eu de la chance alors.... Moi, j'ai viré ce service dès l'installation et un de ses congénères est revenu en katimini. AWSERV.EXE..... même en le shootant ca ne change rien...

Même probleme, même PC ACER F5... Immaginez le nombre de gens qui se font avoir de la même manière et qui réclament une intervention chez le réparateur.

Je trouve ca inadmissible déja de glisser un logiciel de prise en main réseau sans le faire savoir au client... C'est une sacrée faille de sécu...

kwasin · 12/02/2008, 17h48

D'accord avec toi !

Je pense qu'Acer n'est pas le seul à faire des trucs un peu douteux. Il suffit de voir le nombre de trucs chargés au démarrage d'un PC de marque, ça donne le vertige !

04/12/2007, 11h07	#1 (permalink)
kwasin Expert Confirmé Date d'inscription: février 2003 Localisation: Rennes (35) Âge: 45 Messages: 1 758	Periphérique de stockage USB inaccessible Bonjour à tous, Voila, sur un PC d'un collègue, si on branche un périphérique de stockage (genre clef usb, dd externe), le poste de travail voit bien le périphérique et lui attibut une lettre, mais si on double clique dessus, on a le message "Acces refusé !" On a essayé du coté des stratégies locales, mais rien ! De toute façon l'utilisateur est administrateur. On a branché un lecteur de cartes (SD, XD, ...) et il a attribue 4 lettres, sans problème, mais dés que l'on insère une carte, le message "Acces refusé" apparait. Ad-Aware / Spybot et Scan AV, n'ont rien détecté d'anormal. Voila, si qqun a une solution, merci d'avance. PS : L'utilisateur ne se souvient pas d'avoir modifier quoique ce soit, mais le lecteur de carte fonctionnait ! __________________ A quoi sert d'être modeste quand on est le meilleur !

04/12/2007, 11h22	#2 (permalink)
Manumation Rédacteur/Modérateur Date d'inscription: mai 2007 Localisation: Suisse Messages: 1 198	Bonjour, Si tu vas sur le gestionnaire de périphériques, y'a-t-il des choses "anormales" ? (par exemple des petites croix rouges...) __________________ --> Heureux est l'étudiant, qui comme la rivière, peut suivre son cours sans jamais quitter son lit... --> Il n'y a que dans le dictionnaire que "succès" précède "travail"... Pas de MP techniques, svp ! Psst...Ici, viens voir par là... Des questions sur Hijackthis ?

04/12/2007, 11h44	#3 (permalink)
kwasin Expert Confirmé Date d'inscription: février 2003 Localisation: Rennes (35) Âge: 45 Messages: 1 758	Merci de te pencher sur mon problème. Non, rien, j'ai vérifié ça aussi. Tous les USB sont "Ce périphérique fonctionne correctement !" __________________ A quoi sert d'être modeste quand on est le meilleur !

05/12/2007, 09h33	#7 (permalink)
kwasin Expert Confirmé Date d'inscription: février 2003 Localisation: Rennes (35) Âge: 45 Messages: 1 758	OK ! Bon, on a desinstallé les USB, éteind le PC, rallumé puis on a branché une clef, pour voir. Il a détecté le nouveau périphérique, et a installé ses trucs. (pilotes and co) Il a ajouté l'élément dans le poste de travail (OK !) et puis quand on a essayè de l'ouvrir... hé ben, il a fait comme d'hab ! Accès refusé ! Le plus "drôle" c'est qu'il ajoute systématiquement un lecteur de disquette 3"1/2 B: , dès qu'on branche quelque chose sur l'USB ! PS : Pour info, je sais pas si c'est important, le PC est un ACER Power F5 Le système est XP Pro SP2 ! __________________ A quoi sert d'être modeste quand on est le meilleur !

05/12/2007, 16h05	#8 (permalink)
kwasin Expert Confirmé Date d'inscription: février 2003 Localisation: Rennes (35) Âge: 45 Messages: 1 758	Bon, J'ai trouvé (gràce à Google), c'est un service d'Acer qui se met à merdouiller. Comme c'Acer à rien , je l'ai viré et hop, tout est redevenu normal ! Merci ACER ! __________________ A quoi sert d'être modeste quand on est le meilleur !

04/12/2007, 12h32	#4 (permalink)
JPDMJC Membre éclairé Date d'inscription: février 2005 Âge: 24 Messages: 340	Salut, as-tu essayé de désinstaller l'USB et de le réinstaller ? L'ordinateur est-il autorisé à éteindre les ports usb ?

04/12/2007, 13h23	#6 (permalink)
JPDMJC Membre éclairé Date d'inscription: février 2005 Âge: 24 Messages: 340	hihi, non pas d'interrupteur Dans certaines configurations, Windows est autorisé à éteindre les ports USB inutilisés passé un certain délai (ça pose généralement problème avec les modems usb). Dans le gestionnaire de périphériques, sur les propriétés des concentrateurs USB, dans le dernier onglet "gestion de l'alimentation" tu as "autoriser ...blablabla... à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie". En toute franchise je ne pense pas que ce soit ça, mais bon ouindauze a des raisons que la raison ignore ...

05/12/2007, 16h45	#9 (permalink)
JPDMJC Membre éclairé Date d'inscription: février 2005 Âge: 24 Messages: 340	Sinon c'était quoi le petit nom de ce service ?

06/12/2007, 08h24	#10 (permalink)
kwasin Expert Confirmé Date d'inscription: février 2003 Localisation: Rennes (35) Âge: 45 Messages: 1 758	C'est vrai que ça peut interresser d'autres personnes... "adminworks agent X6", sur le pc en question se réfère à "C:\Acer\Empowering Technology\admServ.exe" Voila ! __________________ A quoi sert d'être modeste quand on est le meilleur !

06/12/2007, 12h14	#11 (permalink)
JPDMJC Membre éclairé Date d'inscription: février 2005 Âge: 24 Messages: 340	Merci remarque avec angoisse qu'il a aussi sur un Acer le même logiciel, pour un utilitaire de réglages hélas sympa, mais bon ça marche ^^

12/02/2008, 10h08	#12 (permalink)
megs Invité de passage Date d'inscription: mars 2003 Messages: 1	Hmm t'as eu de la chance alors.... Moi, j'ai viré ce service dès l'installation et un de ses congénères est revenu en katimini. AWSERV.EXE..... même en le shootant ca ne change rien... Même probleme, même PC ACER F5... Immaginez le nombre de gens qui se font avoir de la même manière et qui réclament une intervention chez le réparateur. Je trouve ca inadmissible déja de glisser un logiciel de prise en main réseau sans le faire savoir au client... C'est une sacrée faille de sécu...

12/02/2008, 17h48	#13 (permalink)
kwasin Expert Confirmé Date d'inscription: février 2003 Localisation: Rennes (35) Âge: 45 Messages: 1 758	D'accord avec toi ! Je pense qu'Acer n'est pas le seul à faire des trucs un peu douteux. Il suffit de voir le nombre de trucs chargés au démarrage d'un PC de marque, ça donne le vertige ! __________________ A quoi sert d'être modeste quand on est le meilleur !

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