Discussion :

[sylvia]

Bonjour a tous

Je connais actuellement un problème avec mozilla firefox. Je vais tenter de vous l'expliquer.

J'ai perdu mozilla firefox, je ne sais pas pourquoi. J'ai essayé de le re-télécharger par tous les moyens, internet, pack google, cd 9 telecom, rien a faire.

les noms des icones sous les icones de mon bureau deviennent bleu, un carré noir apparait sur mon curseur et des bandes noires surviennent par moment.

Si quelqu'un pouvait m'aider a résoudre ce problème, car j'ai pas mal de choses enregistrées sous firefox, et ça me pose un véritable problème.

Merci a vous

[fayred]

J'ai perdu mozilla firefox, je ne sais pas pourquoi. J'ai essayé de le re-télécharger par tous les moyens, internet, pack google, cd 9 telecom, rien a faire.

Comment ça "perdu"?! tu trouves plus l'icone?ça veut plus démarrer?
Et quand tu le telecharges et que tu le lances ça fait quoi?Est-ce que tu arrives à telecharger quelque chose?

les noms des icones sous les icones de mon bureau deviennent bleu, un carré noir apparait sur mon curseur et des bandes noires surviennent par moment.

La je pencherai pour un virus sur ton pc qui n'a rien à voir avec firefox. Essaie peut-etre de scanner tes disques durs via un antivirus si tu en as un soit en ligne.

Si quelqu'un pouvait m'aider a résoudre ce problème, car j'ai pas mal de choses enregistrées sous firefox, et ça me pose un véritable problème.

Si tu parles des favoris ton pc les as peut etre conservés=>A verifier. Si oui sauvegarde les par precautions.

J'espère avoir pu t'aider mais le problème est assez flou!!

@+

[sylvia]

Je te remercie d'avoir répondu aussi vite. Je vais essayer de scanner mes disques avec l'antivirus.

tu as surement raison, c'est surment un virus, quand je letélécharge mon bureau devient flou,mon curseur est entouré d'un carré noir et par moment, des barres noires apparaissent.

Merci encore
A+