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ERP Forum d'entraide sur les ERP (Progiciel de gestion intégré, en anglais : Enterprise Resource Planning )

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Vieux 02/11/2007, 12h35   #1 (permalink)
Invité régulier
 
Date d'inscription: avril 2007
Localisation: TOULOUSE
Âge: 29
Messages: 13
Par défaut Microsoft Dynamics CRM v3 - authentification outlook

Dans le cadre d'essais :
- intallation de Microsoft Dynamics v3 coté server : OK
- test client web : OK
- installation client outlook (hors connexion) : OK
- installation client outlool (connecté) : OK
- test client outlook (hors connection) : problème authentification :

la fenêtre de demande d'authentification est bien ouverte mais les identifiants (les mêmes que l'acces web - qui fonctionnent) ne fonctionnent pas.

Peut-être qu'il faut modifier le registre

Conf server :
- WS2003 R2
- SQL server 2005
- Dynamics CRM V3

conf client
- XP Pro SP2
- outlook 2007
- client Dynamics CRM (hors connexion)


Merci
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Vieux 02/11/2007, 13h51   #2 (permalink)
Responsable .NET

 
Avatar de Louis-Guillaume Morand
 
Date d'inscription: mars 2003
Messages: 8 070
Par défaut

Citation:
- installation client outlook (hors connexion) : OK
- installation client outlool (connecté) : OK
normalement, on installe pas l'un OU l'autre?
connecté pour workstation et hors co pour laptop?

sinon, j'imagine que tu as bien installé le client spécialement concu pour outlook 2007 (et pas celui du cd)?

dans outlook, les menus de la barre CRM sont-il activés?


(je demande parce que j'ai passé ma journée d'hier à tenter de l'installer sur vista+2007 et ce foutu client s'installe mais ne marche pas (j'ai une erreur de "clé" et ne propose donc pas de s'authentifier)
__________________
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moi c'est Louis-Guillaume, ni Louis, ni Guillaume mais Louis-Guillaume et je n'aide pas ceux qui écorchent mon nom
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Vieux 02/11/2007, 16h29   #3 (permalink)
Invité régulier
 
Date d'inscription: avril 2007
Localisation: TOULOUSE
Âge: 29
Messages: 13
Par défaut MSD CRM Outlook 2007

en fait les deux versions sont installées sur deux postes clients différents.

Dans Outlook 2007 j'ai bien la barre d'outil CRM et au démarrage de Outlook une fenêtre s'ouvre me demandant de s'identifier : login + passe

Et là je rentre exactement les mêmes identifiants que pour l'accès web mais ça ne fonctionne pas !!!

Par contre j'ai installé la version dispo sur le site téléchargement de Microsoft qui ne précise pas que c'est uniquement pour Outlook 2007.

De mon coté je n'ai pas tenté d'installer le tout sur vista.
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Vieux 04/11/2007, 21h00   #4 (permalink)
Responsable .NET

 
Avatar de Louis-Guillaume Morand
 
Date d'inscription: mars 2003
Messages: 8 070
Par défaut

Citation:
qui ne précise pas que c'est uniquement pour Outlook 2007.
pas uniquement mais à partir. en fait, la version du DVD original ne prend pas en compte office 2007 et avant il fallait télécharger un patch (dixit l'auteur de l'article sur l'installation de CRM) mais maintenant c'est un setup complet censé être compatible vista+ office2007
__________________
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Vieux 17/01/2008, 09h50   #5 (permalink)
Membre expérimenté
 
Avatar de KibitO
 
Date d'inscription: septembre 2004
Âge: 26
Messages: 554
Par défaut

Applique le rollup 2 pour CRM 3.0 et la version client de CRM pour Outlook 2007 et c'est bon.
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