problème d'installation du logiciel

[dnmfaw]

salut ,
je suis nouveau ici donc je ne sais pas si c'est le bon endroit pour poster cette question ou pas
en fait mon problème concerne le real player
en effet , il ya quelques jours , j'ai effacé par erreur (!!) le logiciel de mon ordinateur . quand j'ai essayé de le réinstaller (version gratuite) , j'arrive pas !!!
l'installation commence , et arrivant à 4% , j'obtiens le message suivant :
vous ne pouvez pas installez real player car vous n'avez pas accès aux bases de registres windows.....
pourtant j'utilise le compte adminstrateur !
qq pourra m'expliquer ce que se passe et me donner une solution pour que je puisse réinstaller ce logiciel ...

merci