probleme avec word 2007!

[giantsdz]

Bonjour,

mon probléme est le suivant,lorsque j'ouvre mes document word j'ai une icone qui me dis"impossible de créer le fichier de tarvail.verifier la variable d'environnement TEMP",je clique sur ok,aprés avoir travailler sur ce le document word en question,au moment de l'enregistrement je n'y arrive pas,lorsque je clique sur "enregister" ou sur "enregistrer sous"rien ne se passe,et egalement lorsque je ferme la fernetre word l'icone qui demande si je veut enregistrer le document apparait,j'appuis sur "oui"et rien ne ce passe,j'ai reinstalè office 2007 et le rpobleme persiste toujours.
j'ai regardé sur le site microsoft et je crois savoir d'où viens exatement le probleme mais je ne sais pas comment le resoudre,en fait il ya de cela 2 ou 3 jours j'ai essayer de numeriser un fichier pdf (que j'avais scané ),avec omnipage 16 en format word,le document final était de 1go ,et j'avais un message me disant que la capacité était depassée,j'ai effacé le fichier mais apparement les fichier temp de word sont saturé et je sais pas comment purger pour revenir à l'état initial(je me trompe peut être sur la maniére de regler le probleme ) .
egalement depuis que j'ai ce probléme mon fond d'écran est bleu ,et une icone de dossier "liens"vide est apparu et reaparait à chaque fois que je la supprime.
je suis sous windows xp pack sp2 .
j'attend votre aide avec impassiance. merci

[Louis-Guillaume Morand]

pour moi ca vient pas de ton pdf.

ton ecran bleu et ton liens vide, pourrait venir d'un malware ou un spyware

Maintenant, le message est clair, tu as un probleme avec ta variable d'environnement TEMP et p-e avec d'autres variables d'environnements, ce qui pourrait entrainer les symptomes que tu cites.
donc regarde plutot par là

[giantsdz]

et comment doit je faire,je suis aller sur le dossier temp pour vider ce qui avait dedant ,j'ai vidé la corbeille,mon disque dure à en core 60 go d espace libre,je ne vois pas vraiment pas comment faire,si quequ'un pourrait m'indique la procedure sa serait trés sympa de sa part.
pour l'ecran bleu j'ai fait un scan avec spybot,sophos et j'ai lancer un scan avec kasparsky et riens n'a été trouvé.si tu connais un logiciel plus performant pour detecter le probleme je suis preneur.
en tout cas merc pour ta reponce rapide

[Jannus]

Tu as essayé de faire un "nettoyage" du disque dur ?
tu ouvres le poste de travail (ou l'explorateur)
tu fais un clic droit sur le disque système
tu cliques sur propriétés / onglet général
tu cliques sur "Nettoyage de disque"

[giantsdz]

j'ai fait ce que tu m'as indiqué mais le message persiste toujour

[Heureux-oli]

Depuis quand rencontres-tu ce problème ?

Ça ressemble plus à un problème de dll qu'à un problème Word.

[giantsdz]

Il me semble que le probleme est apparu lorsque j'ai essayer de numeriser un document scané en format word,le document final était de 1 GO et je ne pouvait pas l'ouvrir car il était trop grand(le probleme semble exister depuis ce jour mais je ne suis pas sur).
il y a une autre chose qui me semble bizard j'ai effectué un scan avec un antispeaware et en réparant les probleme detectés ,le probleme a disparu momentanement puis a réaparu.sa me semble comme même bizard

[Heureux-oli]

Essaie un utilitaire de réparation et nettoyage de la Base de Registre.
Genre CCleaner.

C'est de l'à peu près pour l'instant, je cherche comme toi !

[giantsdz]

deja essayé,mais sa n'a pas reglé le probléme

[Heureux-oli]

Supprime ton normal.dotx

[giantsdz]

JE ne trouve pas ce fichier nulle part

[Heureux-oli]

FAQ

Dans la FAQ


Où sur ton PC

Code :

1
2
 
C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Templates

Le lien vers la FAQ te donne un code qui va récupérer le chemin de ton normal.dotx

[giantsdz]

bonjour,
dans le dossier tremplate il y a uniquement un dossier"charts"vide,pas de document normal.dotx;
et pour le code de la faq,je n'ai trouvé que celui d'un normal.dot,mais sa ne donne rien(la procedure est bien d'aller sur executer et marquer cmd puis le code en question?).
j'attend ton aide

[Heureux-oli]

Non, pour utiliser le code, il faut aller dans l'éditeur VBE.

Alt + F11

Copier le code, et ensuite l'exécuter.

Pour le Normal.dotx, il est fort possible que tu ne le voies pas parce qu'il est dans un répertoire caché.
Il faut donc modifier les propriétés d'affichage dans l'explorateur Windows.

Outils Options des dossiers Deuxième Onglet

[giantsdz]

re,les dossiers cachés était bien coché,mais le dossier normal.dotx reste introuvable?????
et pour l'utilisation du code je n y arrive toujours pas,lorsque je fais alt f 11 rien ce passe ,je ne sais donc pas comment executer le code(de plus sur faq j 'ai trouvé que le code de normal.dot et pas celui de normal.dotx)

[Heureux-oli]

Alt + F11.

On appuie sur Alt et en même temps la touche F11

[giantsdz]

oui je sais qu'il fallait appuyer sur alt et F11 en même temps,j'ai la barre internet exploreur qui est remplacé par une autre,mais je ne sais pas comment executer le code en question et comme dans mon precedent message sur la fac je n'ai pas trouvé de code pour normal.dotx,mais uniquement normal.dot,es la même chose???
desolais pour toute ces questions bêtes,mais je suis debuttant(un bleu quoi)

[Heureux-oli]

Oui, c'est la même chose et pour en être certain, j'avais fait le test ce matin.

Le chemin que je donne est le chemin du normal.dotx.

Tu dois activer l'affichage des fichiers cachés.
Par défaut WinXP empêche de voir certains fichiers et dossiers systèmes.

[giantsdz]

J'ai bien activé les fichiers cachés,mais je ne trouve aucun dossier normal.dotx C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Templates.
Je dans ce chemin uniquement un dosiier vide nommé"charts".

[giantsdz]

je reviens avec un autre element;à savoir lorsque je branche mon disque externe le probleme disparait,je m'en suis rendus compte en essayant d'installer un logiciel qui bloquait me disant que le "disque J était introuvable"J correspondant au disque externe et en branchant ce dernier non seulement j'ai pu installer le logiciel,mais egalment le probleme avec le word à disparu,je ne sais pas comment regler ce probleme car je ne comprend pas ce que sa me fais ,il faut savoir qu'à l'insatalation du logiciel(il s'agit d'un logiciel de synchronisation de mon telephone portable)un fichier de 700 KO était installer dans J et le reste du logiciel à savoir 23 MO dans C,quelqu'un pourrait il m'expliquer d'ou viens cette segmentation entre 2 partitions,c'est comme si l'instalateur de windows avait besoin des 2 partition ,je crois que c'est le cas d'office egalement ,car la variable temp ce trouve dans le disque dur externe,j'aimerais revenir à un utilisation standard à savoir ne pas avoir à brancher le disque externe.
j'attend votre aide,car je ne sais comment m'ensortir!!!!!