export import via TOAD

[big1]

Bonjour,
dans TOAD j'export une table (clic droit sur l'affichage des données, coin superieur gauche/save as) dans un fichier excel ou txt. Après je veux l'importer. Mais dans les deux cas je me trouve avec
IMP-00037: Marqueur de jeu de caractères inconnu.

Avez-vous une idée ?
Ici on ne peut pas parler de FTP et option binaire et fichier corrompu.
TOAD est sur une machine windows XP. Base de données est 10g sur Linux.
D'avance merci.