Discussion :

[jdotti]

Bonjour,

Notre environnement est le suivant :
- Une application oracle forms dont les forms sont sur deux serveur Linux pour partagés la charge
- les données de cette application sont sur un serveur Aix Bull , base de données Oracle 8i
- Nous avons trois instances de la base : une de prod, une de test court à j-1 et une de test long à j-7

Or ces derniers temps la base de prod fonctionne étrangement. Les délais d'insertion/de recherche/etc se mette tout à cout à être très long , puis se remettent à fonctionner correctement.

J'ai donc pris contact avec le préstataire qui s'occupe du serveur pensant que c'était un problème matériel ; Bilan , rien à signaler selon lui
Puis j'ai pris contact avec le préstataire qui s'occupe de l'application, qui ne voit rien non plus...

Or après de multiple reboot le problème qui avait eu lieu le 16 juillet se renouvelle aujourd'hui le 03 aout... Je ne suis pas sur que les dates ont leur importance...

J'ai fais de nombreux tests,je n'arrive toujours pas à comprendre ce qui se passe, ni savior quui est suceptible d'être responsable :
- le serveur de données
- les serveurs applicatifs
- le réseau ...

J'ai donc grandement besoin de votre aide et vous remcercie d'avance pour votre aide à venir.

Cordialement
JD

[pifor]

Y-a-t-il des modifications au niveau du calcul des statistiques de la base(ANALYSE ou DBMS_STATS) ou de la façon de faire les sauvegardes en ligne ?

Y-a-il des messages d'erreurs Oracle au niveau applicatif, dans le fichier alert.log de l'instance concernée, dans le syslog (Unix) ou l'observateur d'événements (Windows) ?

Essayez de mettre en place des scripts de surveillance de la charge:
- de la base de données comme Statspack (au minimum surveillez V$SQL pour analyser les requêtes les plus lourdes)
- des différents systèmes concernés
- du réseau
Gardez les résultats de ces scripts jusqu'à l'apparition du problème et comparez.

[13thFloor]

Le prestataire n'a t-il pas mis en place des scripts de recalcul des stats ou de sauvegarde qui tournent pendant l'activité normale de la base ?
Si pour une même requête les temps sont différents, une ressource système doit être trés sollicitée au même moment par quelque chose : rman, export, chargement d'une des bases de test (si les données sont stockées sur un même disque)...

[jdotti]

Bonjour à tous les deux et merci pour votre aide,

Désolé de tarder à répondre, mais la ronde des congès éstivales ne permet pas de donner de la tête partout , d'autant plus qu'entre temps l'applis est de nouveau retourner à un état normal... Ce qui n'empêche que tôt ou tard cela recommencera .
Je vais donc mettre en place vos idées.

Mais avant ça :
- rien n' changé à priori dans notre environnement, malheureusement le prestataire peut prendre la main et modifier des paramétres sans qu'on le sache forcement
- à ma connaissance pas de script de recalcus, mais l'applis qu'on utilise est tout sauf open source , du coup c'est pas évident de savoir ce qui existe ou pas ...
- pas de message d'erreur Oracle / Win / Linux / Unix ... RAS à ce niveau , dommage parce que cela nous aurait bien aidé !

Je reviendrais à la charge sur ce sujet lorsque j'aurais des résultats pertinents suite à la mise en place des scripts de surveillance.

Merci encore pour vos réponses.

Cordialement
JD