besoin d'aide pour hébergement

mariepierre · 27/07/2007, 09h37

Bonjour,
Je suis débutante dans la mise en ligne de site. J'ai acheté le plus petit pack chez 1&1 (je crois que c'est aux environs de 1€... par mois). Mais je n'arrive pas à mettre mon site en ligne. J'ai essayé de suivre les indications des tuto animés mais je ne peux pas toujours les suivres car certaines de leurs actions me sont impossibles à faire. Je voudrais bien un peu d'aide là. Une bonne âme pourrait-elle m'accompagner dans la mise en ligne de mon site?.

Je vous explique la situation:

J'ai acheté ce pack en demandant un domaine : www.mon_domaine.com. j'ai reçu dans un mail, mon numéro de client etc... . Quand je vais sur le site, dans gérer mon domaine, il me sort comme nom de domaine: s209460032.onlinehome.fr. Est-ce que celà est normal? ne devrais-je pas plutot avoir mon_domaine.com ?

Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Corinne · 27/07/2007, 09h44

Bonjour,

Je ne connais pas 1&1, mais en général, les hébergeurs donnent une adresse telle que la tienne, sur l'un de leurs serveurs.
Les noms de domaines peuvent mettre 1 à 2 jours à se "propager" (c'est-à-dire à être associés, par un registrar - qui est généralement une entreprise tierce - à une adresse Web). Alors les hébergeurs fournissent ce type d'adresse afin que l'on puisse déjà accéder au site et y travailler, malgré l'absence du nom de domaine.
Tu as conclu ton contrat il y a combien de temps ?

mariepierre · 27/07/2007, 09h48

je ne me souviens plus exactement, mais le mail que j'ai reçu dans lequel figurait mon n° de contrat etc... date du 1er Juillet

mariepierre · 27/07/2007, 10h06

pouvez vous m'expliquer pour le ftp ? ceux qui travaillent avec 1&1?

Janitrix · 27/07/2007, 10h07

Salut,

Je suis chez 1&1 et j'ai la même offre que toi depuis novembre 2006. L'adresse s209460032.onlinehome.fr est normal, elle existe en interne, chez le chemin de ton site dans les serveurs internes de 1&1 (normal puisque tu es en mutualisé).

Tu arrives bien à te logguer ? Tu as un panneau d'administration ?
Quelles opérations n'arrives tu pas à réaliser ?

mariepierre · 27/07/2007, 10h09

J'arrive à me connecter dans ler service client. J'arrive même à accéder à mon ftp. Le problème maintenant, c'est que je ne sais plus quoi faire. Il faut que je mette mon site sur le ftp?

Janitrix · 27/07/2007, 10h12

Où as tu appris à créer des sites internet

. Normalement, ce côté (gérer le ftp) fait partie des cours, c'est inévitable.

Un fois sur le ftp, tu transfères tes fiches sources (.php, .html, les images...) vers ton site.

mariepierre · 27/07/2007, 10h15

J'ai mis mes fichiers sur le ftp. La page d'accueil est à la racine du ftp et les autres pages sont dans un dossier "pages", les images dans "images" etc... C'est bon comme ça?

Janitrix · 27/07/2007, 10h18

Ne le prend pas pour toi, je disais ça contre l'école qui t'as appris le développement web.

En tout cas tu as très bien fait pour les fichiers. Maintenant, tu dois vérifier que tout fonctionne, tu dois aller avec ton navigateur à la racine de ton nom de domaine, donc tu vas sur la page http://www.ton-domaine.com et si ta page s'affiche c'est tout bon

mariepierre · 27/07/2007, 10h20

le site n'est pas trouvé. Je suis sur alice et quand je tape mon adresse, ça me renvoie sur le moteur de recherche alice.

J'ai du mal faire quelque chose dans dreamweaver.......

Janitrix · 27/07/2007, 10h23

C'est quoi ton nom de domaine ?

Peut être que 1&1 ne l'a pas encore activé. Depuis quand tu t'es inscrite à leur offre ?

mariepierre · 27/07/2007, 10h24

mon nom de domaine est sensé être www.terradilume.com ...
Je me suis inscrite le 1er juillet

Janitrix · 27/07/2007, 10h27

Premièrement vérifie l'orthographe. Relis le mail qu'ils ont envoyé pour vérifier l'url de ton site.

Mon site était accessible que quelques jours après que je sois inscrit.

Comment as-tu payé ? Ont-il confirmé avoir reçu le paiement ?

mariepierre · 27/07/2007, 10h32

Le problème c'est que j'ai fait ce site pour une autre personne. C'est elle qui s'occupe du paiement. Elle paie par chèque et a envoyé celui-ci il y a un peu plus d'une semaine.

Janitrix · 27/07/2007, 10h40

Regarde dans le panneau d'administration, il y a "Historique des paiements" ou quelque chose comme ça. Cela concerne les factures, ils te diront si tout a bien été payé. Sinon, en dernier recours contact le service technique.

mariepierre · 27/07/2007, 10h52

je viens d'appeler. en fait, ma demande pour le nom de domaine terradilume était mal passée. Ce qui fait que j'avais toujours que le nom de sous demaine. Du coup, j'ai refais une demande, et là, c''est en cours d'activation. La femme au téléphone m'a dit que si j'avais fait mon site sur dreamweaver, il devrait se mettre automatiquement sur le ftp. Vous pourriez me dire si j'ai bien fait ce qu'il faut sur dreamweaver ?

Janitrix · 27/07/2007, 10h54

La je ne peux pas t'aider, j'ai jamais utiliser cet outil. Mais ne t'inquiète pas, normalement il n'y aura pas trop de problème, mets les fichiers sur le ftp toi même comme ça tu es sur de ce qui se passe.

Bonne chance.

mariepierre · 27/07/2007, 11h04

Je te remercie beaucoup pour m'avoir consacré tout ce temps.
Si jamais, je te redemanderai conseil.

Corinne · 27/07/2007, 11h54

Citation:

Envoyé par mariepierre

La femme au téléphone m'a dit que si j'avais fait mon site sur dreamweaver, il devrait se mettre automatiquement sur le ftp. Vous pourriez me dire si j'ai bien fait ce qu'il faut sur dreamweaver ?

Je te conseille aussi de mettre des fichiers sur ton FTP par toi-même (plus sûr à mon goût

)
Mais si tu veux vraiment profiter de l'upload proposé par DreamWeaver, lorsque tu crée ton site (Site > Nouveau) tu as un menu "Définition du site" qui te permet de configurer l'accès au FTP (Informations Distantes).

27/07/2007, 09h37	#1
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	besoin d'aide pour hébergement Bonjour, Je suis débutante dans la mise en ligne de site. J'ai acheté le plus petit pack chez 1&1 (je crois que c'est aux environs de 1€... par mois). Mais je n'arrive pas à mettre mon site en ligne. J'ai essayé de suivre les indications des tuto animés mais je ne peux pas toujours les suivres car certaines de leurs actions me sont impossibles à faire. Je voudrais bien un peu d'aide là. Une bonne âme pourrait-elle m'accompagner dans la mise en ligne de mon site?. Je vous explique la situation: J'ai acheté ce pack en demandant un domaine : www.mon_domaine.com. j'ai reçu dans un mail, mon numéro de client etc... . Quand je vais sur le site, dans gérer mon domaine, il me sort comme nom de domaine: s209460032.onlinehome.fr. Est-ce que celà est normal? ne devrais-je pas plutot avoir mon_domaine.com ? Quelqu'un pourrait-il m'aider?
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27/07/2007, 09h44	#2
Corinne Futur Membre du Club Inscription : août 2002 Messages : 57 Détails du profil Informations forums : Inscription : août 2002 Messages : 57 Points : 17 Points : 17	Bonjour, Je ne connais pas 1&1, mais en général, les hébergeurs donnent une adresse telle que la tienne, sur l'un de leurs serveurs. Les noms de domaines peuvent mettre 1 à 2 jours à se "propager" (c'est-à-dire à être associés, par un registrar - qui est généralement une entreprise tierce - à une adresse Web). Alors les hébergeurs fournissent ce type d'adresse afin que l'on puisse déjà accéder au site et y travailler, malgré l'absence du nom de domaine. Tu as conclu ton contrat il y a combien de temps ?
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27/07/2007, 09h48	#3
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	je ne me souviens plus exactement, mais le mail que j'ai reçu dans lequel figurait mon n° de contrat etc... date du 1er Juillet
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27/07/2007, 10h06	#4
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	pouvez vous m'expliquer pour le ftp ? ceux qui travaillent avec 1&1?
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27/07/2007, 10h07	#5
Janitrix Membre Expert Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Détails du profil Informations forums : Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Points : 2 331 Points : 2 331	Salut, Je suis chez 1&1 et j'ai la même offre que toi depuis novembre 2006. L'adresse s209460032.onlinehome.fr est normal, elle existe en interne, chez le chemin de ton site dans les serveurs internes de 1&1 (normal puisque tu es en mutualisé). Tu arrives bien à te logguer ? Tu as un panneau d'administration ? Quelles opérations n'arrives tu pas à réaliser ?
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27/07/2007, 10h09	#6
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	J'arrive à me connecter dans ler service client. J'arrive même à accéder à mon ftp. Le problème maintenant, c'est que je ne sais plus quoi faire. Il faut que je mette mon site sur le ftp?
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27/07/2007, 10h12	#7
Janitrix Membre Expert Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Détails du profil Informations forums : Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Points : 2 331 Points : 2 331	Où as tu appris à créer des sites internet . Normalement, ce côté (gérer le ftp) fait partie des cours, c'est inévitable. Un fois sur le ftp, tu transfères tes fiches sources (.php, .html, les images...) vers ton site.
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27/07/2007, 10h15	#8
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	J'ai mis mes fichiers sur le ftp. La page d'accueil est à la racine du ftp et les autres pages sont dans un dossier "pages", les images dans "images" etc... C'est bon comme ça?
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27/07/2007, 10h18	#9
Janitrix Membre Expert Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Détails du profil Informations forums : Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Points : 2 331 Points : 2 331	Ne le prend pas pour toi, je disais ça contre l'école qui t'as appris le développement web. En tout cas tu as très bien fait pour les fichiers. Maintenant, tu dois vérifier que tout fonctionne, tu dois aller avec ton navigateur à la racine de ton nom de domaine, donc tu vas sur la page http://www.ton-domaine.com et si ta page s'affiche c'est tout bon
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27/07/2007, 10h20	#10
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	le site n'est pas trouvé. Je suis sur alice et quand je tape mon adresse, ça me renvoie sur le moteur de recherche alice. J'ai du mal faire quelque chose dans dreamweaver.......
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27/07/2007, 10h23	#11
Janitrix Membre Expert Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Détails du profil Informations forums : Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Points : 2 331 Points : 2 331	C'est quoi ton nom de domaine ? Peut être que 1&1 ne l'a pas encore activé. Depuis quand tu t'es inscrite à leur offre ?
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27/07/2007, 10h24	#12
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	mon nom de domaine est sensé être www.terradilume.com ... Je me suis inscrite le 1er juillet
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27/07/2007, 10h27	#13
Janitrix Membre Expert Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Détails du profil Informations forums : Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Points : 2 331 Points : 2 331	Premièrement vérifie l'orthographe. Relis le mail qu'ils ont envoyé pour vérifier l'url de ton site. Mon site était accessible que quelques jours après que je sois inscrit. Comment as-tu payé ? Ont-il confirmé avoir reçu le paiement ?
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27/07/2007, 10h32	#14
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	Le problème c'est que j'ai fait ce site pour une autre personne. C'est elle qui s'occupe du paiement. Elle paie par chèque et a envoyé celui-ci il y a un peu plus d'une semaine.
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27/07/2007, 10h40	#15
Janitrix Membre Expert Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Détails du profil Informations forums : Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Points : 2 331 Points : 2 331	Regarde dans le panneau d'administration, il y a "Historique des paiements" ou quelque chose comme ça. Cela concerne les factures, ils te diront si tout a bien été payé. Sinon, en dernier recours contact le service technique.
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27/07/2007, 10h52	#16
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	je viens d'appeler. en fait, ma demande pour le nom de domaine terradilume était mal passée. Ce qui fait que j'avais toujours que le nom de sous demaine. Du coup, j'ai refais une demande, et là, c''est en cours d'activation. La femme au téléphone m'a dit que si j'avais fait mon site sur dreamweaver, il devrait se mettre automatiquement sur le ftp. Vous pourriez me dire si j'ai bien fait ce qu'il faut sur dreamweaver ?
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27/07/2007, 10h54	#17
Janitrix Membre Expert Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Détails du profil Informations forums : Inscription : octobre 2005 Messages : 3 398 Points : 2 331 Points : 2 331	La je ne peux pas t'aider, j'ai jamais utiliser cet outil. Mais ne t'inquiète pas, normalement il n'y aura pas trop de problème, mets les fichiers sur le ftp toi même comme ça tu es sur de ce qui se passe. Bonne chance.
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27/07/2007, 11h04	#18
mariepierre Candidat au titre de Membre du Club Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Détails du profil Informations forums : Inscription : juillet 2007 Messages : 120 Points : 14 Points : 14	Je te remercie beaucoup pour m'avoir consacré tout ce temps. Si jamais, je te redemanderai conseil.
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