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  1. #1
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    Par défaut souris + clavier ne marche pas sous windows xp

    Bonjour
    On m'a donné un PC à réparer.Cependant, je ne vois pas le problème :
    La souris et le clavier sont bloqués sous Windows XP.
    Le clavier marche tres bien lors du démarrage du pc : je peux activer/desactiver le verr num, il fonctionne sous le bios, etc... Des que windows commence a se charger : tout se bloque : clavier + souris. J'ai essayé de réinitialiser le BIOS, ca ne fait rien. J'ai vérifié si le clavier et la souris fonctionnait : ca fonctionne. Ces derniers sont connectés en PS/2. Le problème est le même en mode sans echec. Je ne vois vraiment pas ce qu'il peut y avoir. Pouvez-vous m'aider.
    Je vous remercie d'avance

  2. #2
    Blue_Strike
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    Par défaut

    bonjour,

    Essaye de réparer l'OS lui même. Avec le CD d'installation de Windows, lance une réparation du système.

    A+

  3. #3
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    Citation Envoyé par Blue_Strike
    bonjour,

    Essaye de réparer l'OS lui même. Avec le CD d'installation de Windows, lance une réparation du système.

    A+
    eh bien le soucis, c'est que quand je met le CD de XP pro, quand il charge les fichiers tout marche puis dès qu'il marche démarrage de windows pour ensuite me présenter les partitions, il fait pareil : il plante. Cependant, il y a une évolution : depuis hier soir, je ne sais pas comment, j'ai réussi à récupérer le clavier... mais toujours pas la souris et je ne sais comment faire. J'ai essayé de faire une restauration système mais elle a échoué. Donc si vous avez des idées, hésitez pas à partager !!

  4. #4
    Blue_Strike
    Invité(e)

    Par défaut

    change vers un clavier et souris en USB !
    en 2007, ça arrive que le port de PS/2 ne veut plus fonctionner..

    A+

  5. #5
    Vow
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    Bonjour, je pense que le problème vient juste d'un mauvais choix de pilotes de souris et de clavier. Mais sans souris, ça serait difficile (mais pas impossible) de corriger ça.
    Il vaut mieux prêter à sourire que donner à réfléchir.

    Je ne réponds pas aux problèmes techniques par MP (il y a les FAQs et le forum pour ça)
    (ex-Modérateur Windows/Info Gen&Hardware, loup-garou à ses heures)

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  6. #6
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    Citation Envoyé par Blue_Strike
    change vers un clavier et souris en USB !
    en 2007, ça arrive que le port de PS/2 ne veut plus fonctionner..

    A+
    jai le meme soucis en usb


    Citation Envoyé par Vow
    Bonjour, je pense que le problème vient juste d'un mauvais choix de pilotes de souris et de clavier. Mais sans souris, ça serait difficile (mais pas impossible) de corriger ça.
    hier soir je reussissai a avoir le clavier je suis aller dans panneau de config puis dans souris et la il ne me detectait pas de materiel pour bien que bloqué on la voit a l'écran. Comment je peux faire pour mettre le bon pilote. je n'ai jamais eu besoin de pilote pour installer cette souris.

    en résumé :
    *Comment faire our mettre le nouveau pilote pour la souris :
    *idem pour le clavier

  7. #7
    Vow
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    Il faut avoir accès au "Gestionnaire des périphériques", ensuite vérifier le contenu du noeud "Souris et autres périphériques de pointage".
    S'il y a quelquechose, dites nous quel est le pilote (ça serait bien que ça soit "Souris compatible PS/2").
    S'il n'y a rien, il faut sélection l'action "Recherchez les modifications sur le matériel".
    Si rien de nouveau se passe, fermez cette fenêtre et allez dans "Ajout/Suppression de nouveau matériel" dans le panneau de configuration. Essayez alors un ajout manuel de la "Souris compatible PS/2".
    Il vaut mieux prêter à sourire que donner à réfléchir.

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  8. #8
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    alors je n'ai rien dans cette partie
    je n'ai pas essayé la deuxieme solution mais la troisieme oui et quand je fais ajout manuel je ne trouve Souris compatible PS/2. Cependant la je suis au boulot mais des 18h00 je regarde de nouveau et jessai la deuxieme solution je vous tiens au courant.

  9. #9
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    Bon ben en fait, je n'ai de nouveau plus de clavier...
    donc je ne peux pus rien faire
    C'est bizarre quand meme je lavais hier soir

  10. #10
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    j'ai essayé en débranchant et en ne laissant qu'un disque vierge mais quand je met le cd de windows xp il me fait pareil : pas de clavier ni de souris
    donc je vous le demonter totalement et le remonter bien et on verra
    c'est peut-etre la carte mere qui a un problème ?

  11. #11
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    Par défaut

    personne n'a d'autres idées possibles....?

  12. #12
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    Dans le gestionnaire de périphériques, supprime les périphériques Souris et Clavier. Je sais que sans ces périphériques ça va être dur...

    En général, quand t'as un souci de périphérique, en le supprimant, au reboot il doit normallement retrouver les bons pilotes.

  13. #13
    Vow
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    Citation Envoyé par Luc1an0
    Dans le gestionnaire de périphériques, supprime les périphériques Souris et Clavier. Je sais que sans ces périphériques ça va être dur...
    Même impossible si on n'a aucun des deux. Et j'ai déjà proposé cette solution.
    Ca ne vient pas de la carte mère puisque le clavier et la souris fonctionnent hors Windows.
    Il vaut mieux prêter à sourire que donner à réfléchir.

    Je ne réponds pas aux problèmes techniques par MP (il y a les FAQs et le forum pour ça)
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  14. #14
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    Citation Envoyé par Vow
    Et j'ai déjà proposé cette solution.
    Ca ne vient pas de la carte mère puisque le clavier et la souris fonctionnent hors Windows.
    J'ai bien regardé avant de poster, tu lui as dit de "Ajouter manuellement la souris", rien sur la suppression dnas le gestionnaire.

    Il a aussi dit qu'il arrivait à avoir de temps en temps le clavier. Donc quand il aura pu avoir un périphérique fonctionnel, qu'il essaye.

  15. #15
    Blue_Strike
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    Bonjour,

    Citation Envoyé par guitou_429
    jai le meme soucis en usb
    l'hitoire n'est pas évidente !

    Citation Envoyé par Luc1an0
    En général, quand t'as un souci de périphérique, en le supprimant, au reboot il doit normallement retrouver les bons pilotes.
    Si l'OS "va bien", oui..

    Citation Envoyé par Vow
    Ca ne vient pas de la carte mère puisque le clavier et la souris fonctionnent hors Windows.
    Je confirme.

    Citation Envoyé par guitou_429
    J'ai vérifié si le clavier et la souris fonctionnait : ca fonctionne.
    ben là, CM est Oké, Clavier et souris sont Oké, c'est sans doute un problème de pilote.
    sous Dos ça marche nickel clavier et souris (edit pour tester la souris) ? si c'est le cas et que tu dis que :
    Citation Envoyé par guitou_429
    [...] Des que windows commence a se charger : tout se bloque : clavier + souris.[...]
    Je te propose de réparer ton OS tout simplement

    Bonne journée
    Dernière modification par Blue_Strike ; 24/07/2007 à 16h47.

  16. #16
    Vow
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    Citation Envoyé par Luc1an0
    J'ai bien regardé avant de poster, tu lui as dit de "Ajouter manuellement la souris", rien sur la suppression dnas le gestionnaire.
    Ah oui, je ne l'ai pas écrit, au temps pour moi. Mais bon j'y avais pensé D'ailleurs ça aurait dû être l'étape suivante si le clavier n'avait pas été désactivé de nouveau. Bizarre quand même...
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  17. #17
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    Je veux bien réparé l'Os d'ailleurs je pense que le problème vient de la mais quand je met le CD de windows et que je boot dessus, il commence a charger les fichier puis des quil marque lancement du programme d'installation windows, je perd aussi la souris et le clavier... donc je peux de nouveau rien faire...

  18. #18
    Vow
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    Bon... Une question qu'on n'a pas posé : quels sont les références de ta souris et de ton clavier ?

    Autre question : depuis quand le soucis apparaît depuis quand ? Qu'as-tu fait juste avant (installation de matériel, de logiciels, ...) ?
    Il vaut mieux prêter à sourire que donner à réfléchir.

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  19. #19
    Blue_Strike
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    j'ajoute une autre question :

    Tu n'as pas essayé de ré'installer l'OS en utilisant un autre clavier et autre souris sur PS/2 ? ET sur USB ?

    à mon avis, le probleme n'est pas de clavier ni de souris

  20. #20
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    Je vais essayer cela ce soir car la au boulot mais perso, je ne pense pas que ca marche.
    Par ailleurs, j'ai branché le disque dur sur un autre PC et la tout marche bien donc est-ce bien l'OS qui merde...?
    enfin, tout mache,... l'explorateur se met a planter quand je liste le disque par le poste de travail... mais pas de pb de souris et de clavier

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