savrt.sys permanent et ecran bleu

**didierm2004** · 20/06/2007, 23h44

bonjours a tous
j'ai un grand souci au demarrage de windows
il me sort un ecran bleu avec le message d'erreur "savrt.sys"
je pense que c'est un probleme avec norton
j'ai desactive tous les processus pour essayer un media player
bref, je ne voulais pas avoir de probleme d'antiverus et de parefeu
j'ai demanger de reactiver les processus au demarrage
depuis il ne demarre plus
je peux le demarrer qu en mode sans echec
le probleme est que je suis novice et je ne sais pas quoi faire dans le mode sans echec
puis-je arreter norton le temps de redemarrer?
merci de vos reponses

Blue_Strike · 21/06/2007, 01h08

bonjour,

Envoyé par didierm2004

...
je peux le demarrer qu en mode sans echec
le probleme est que je suis novice et je ne sais pas quoi faire dans le mode sans echec
...

apparament tu as un fichier système endommagé. je pense que la meilleure solution à établir est de réparer l'OS. Si tu dispose d'une autre partition de ddur, un autre ddur, ou tout autre support, ouvre le PC en mode sans echec et fais une copie de tes données d'abord..
ensuit, formate la partition systeme, réinstalle l'OS et tes logiciels..

si tu veux le "fait vite", alors lance une réparation depuis le CD de windows et comme ça tu sera sûr que tes données seront pas perdues..

A+