Imprimante HP - Problème de calibrage

[frutix]

Bonjour,
j'ai été réparé une imprimante HP chez un ami mais je n'arrive pas à résoudre le problème donc je vous demande de l'aide car la Hotline HP m'a envoyé sur les roses...

Type d'imprimante: HP PSC 1300 series
Problème: Lors d'une impression ou d'une copie, la marge du haut est complétement décalé. Exemple, lors de la page test, le Windows XP est coupé en deux!

Qu'elle est ce problème? Est-ce un problème matériel ou logiciel? Est-ce qu'on peut effectuer un calibrage de l'imprimante?

vérifie d'abord côté driver.. réinstale-le, reboote le PC et réessaye l'impression

A+

[frutix]

Envoyé par Blue_Strike

vérifie d'abord côté driver.. réinstale-le, reboote le PC et réessaye l'impression

A+

Ok mais pour les copies, il y a pas besoin de passer par le PC et ça fait le meme problème

t'as pas réçu un petit livre guide d'utilisateur qui peut expliquer comment précéder pour faire quelques réglages (s'il s'agit bien d'un problème de reglage ou de calibration) ?

le petit logiciel installé avec le pilote contient aussi certains options qui peuvent t'aider sur ce niveau.

A+

[frutix]

Envoyé par Blue_Strike

t'as pas réçu un petit livre guide d'utilisateur qui peut expliquer comment précéder pour faire quelques réglages (s'il s'agit bien d'un problème de reglage ou de calibration) ?

le petit logiciel installé avec le pilote contient aussi certains options qui peuvent t'aider sur ce niveau.

A+

Alors j'ai rien de tout cela...

Est-ce que tu peux me donner le petit logiciel? Soit un lien, ou le exe... Merci

Envoyé par frutix

Est-ce que tu peux me donner le petit logiciel? Soit un lien, ou le exe...

nan, ces logiciels sont généralement fournit en CD avec l'imprimante lors de son achat. il ne s'agit pas d'une application "publique", sinon cherche côté site constructeur..

A+