[Outlook 2003]mail arrivant à un autre destinataire

[arnaud_verlaine]

Bonjour à tous !
Voilà. un client a un gros soucis et je le comprend .
Il est sous Outlook 2003. Il envoie un mail à qqun. Juste via "A", rien dans "CC" ou "CCI".
Le soucis : le mail est bien arrivé à l'adresse du destinataire mais AUSSI à une adresse du carnet d'adresse !!
Alors c'est assez flipant pour la personne concernant ses mails privés...
J'ai été voir les paramètres du compte : Tout est ok, j'ai regardé dans les éléments envoyés : il apparait bien qu'il n'a rien mis dans CC ou CCI...

Je suppose donc que ça aurait pu arriver sous un autre logiciel mais bon... voilà c'est sous Outlook que c'est arrivé...

Avez-vous une idée? Là ça me dépasse...

Merci à vous ,

[Heureux-oli]

Un personne, toujours la même ?

Plein de causes possibles selon moi !

• Virus, Spyware
• Problème lié au FAI (faire un teste avec un compte externe, Gmail, Yahoo, LaPoste.fr)
• Règle lors de l'envoi
• Assistant "out of office"

[arnaud_verlaine]

Bonjour.
Virus, spyware, etc non le pc est clean comme un sous-neuf et aucun logiciel installé à part office + nod32, Hihjackthis, firewall logiciel + matériel donc bon..

C'est arrivé une seule fois jusque maintenant. Je pense donc à un soucis de routage du FAI.

Mais disons que ce n'est pas très rassurant surtout lorsqu'on envoie un mail privé et je comprend bien mon client...

donc Virus : NON
Assistant Out of Office : NON désactivé et jamais utilisé
Règles lors de l'envoi : Tout est OK

Mon client a réessayé depuis d'envoyer des mails et ça arrive bien uniquement à l'adresse demandée... C'est pourquoi je pense plus au FAI mais je voulais juste avoir des retours d'expériences de certains.

Merci pour l'aide en tt cas