[Windows mail] message corrompu [Résolu]

L. Sierra · 30/05/2007, 11h33

Salut à tous,

J'utilise Windows Mail sous Vista, et j'ai eu un plantage qui m'a obligé à redémarrer mon PC brusquement, alors que Windows Mail était ouvert.

Depuis, il y a un e-mail dans ma boîte de réception qui apparamment a été corrompu. Lorsque j'essaye de le supprimer, le déplacer ou autre, il me dit

"une erreur inconnue s'est produite"

Et rien ne se passe, le message n'est pas supprimé/déplacé. Existe-t-il un moyen pour nettoyer la boîte de réception ?

Merci d'avance

karl3i · 31/05/2007, 17h25

Bonjour,

il me semble que les mails de Windows Mail sont stockés sous forme de fichiers *.eml, à raison d'un fichier par e-mail.
Tu pourrais donc essayer de supprimer le fichier par l'explorateur Windows. Assure-toi que Windows Mail est bien fermé et qu'il ne subsiste pas un processus en cours d'exécution dans le gestionnaire de tâches.

Karl3i.

L. Sierra · 31/05/2007, 20h19

Salut et merci pour la réponse.

Effectivement, ce sont des fichiers eml, mais il y a une liste d'en-têtes qui n'est pas stockée dans les fichiers eml, et c'est là le problème.

J'ai cependant résolu le problème. J'ai changé le répertoire de stockage des e-mails puis j'ai réimporté tous les messages de l'ancien répertoire, et ça marche.

A+

jolemoine · 02/07/2007, 15h09

Bonjour,

j'ai eut le même problème avec un mail qui est resté dans la boite d'envoi bien qu'il semble être envoyé.
Si je le visualise j'ai le même message d'erreur
"une erreur inconnue s'est produite"
j'ai trouvé dans un autre forum un contournrmrnt du problème:
-exporter les dossiers locaux, sauf la boite d'envoi
-effacer ces dossiers, sufixe dbx
-ouvrir windows mail, importer les boites de tous à l'heure
mais ils demandes de reconfigurer windows mail, pop, mot de passe .....
est ce que dans ton cas il a fait cela?

merci de ta réponse.

L. Sierra · 02/07/2007, 16h16

En fait je n'ai pas exporté, j'ai seulement backupé les anciens fichiers, ouvert Windows Mail avec un dossier de stockage vide, puis réimporté le tout à partir du backup.

J'en ai proffité pour faire du nettoyage dans les répertoires du disque dur.

A+

jolemoine · 02/07/2007, 17h51

Bonjour,

si les deux méthodes fonctionnent c'est tant mieux.

30/05/2007, 11h33	#1
L. Sierra Nouveau Membre du Club Inscription : mai 2005 Messages : 135 Détails du profil Informations forums : Inscription : mai 2005 Messages : 135 Points : 39 Points : 39	[Windows mail] message corrompu Salut à tous, J'utilise Windows Mail sous Vista, et j'ai eu un plantage qui m'a obligé à redémarrer mon PC brusquement, alors que Windows Mail était ouvert. Depuis, il y a un e-mail dans ma boîte de réception qui apparamment a été corrompu. Lorsque j'essaye de le supprimer, le déplacer ou autre, il me dit "une erreur inconnue s'est produite" Et rien ne se passe, le message n'est pas supprimé/déplacé. Existe-t-il un moyen pour nettoyer la boîte de réception ? Merci d'avance
	00

31/05/2007, 17h25	#2
karl3i Membre confirmé Inscription : septembre 2003 Messages : 334 Détails du profil Informations forums : Inscription : septembre 2003 Messages : 334 Points : 292 Points : 292	Bonjour, il me semble que les mails de Windows Mail sont stockés sous forme de fichiers *.eml, à raison d'un fichier par e-mail. Tu pourrais donc essayer de supprimer le fichier par l'explorateur Windows. Assure-toi que Windows Mail est bien fermé et qu'il ne subsiste pas un processus en cours d'exécution dans le gestionnaire de tâches. Karl3i.
	00

31/05/2007, 20h19	#3
L. Sierra Nouveau Membre du Club Inscription : mai 2005 Messages : 135 Détails du profil Informations forums : Inscription : mai 2005 Messages : 135 Points : 39 Points : 39	Salut et merci pour la réponse. Effectivement, ce sont des fichiers eml, mais il y a une liste d'en-têtes qui n'est pas stockée dans les fichiers eml, et c'est là le problème. J'ai cependant résolu le problème. J'ai changé le répertoire de stockage des e-mails puis j'ai réimporté tous les messages de l'ancien répertoire, et ça marche. A+
	00

02/07/2007, 15h09	#4
jolemoine Membre chevronné JOEL LEMOINE Technicien maintenance Inscription : décembre 2006 Messages : 560 Détails du profil Informations personnelles : Nom : JOEL LEMOINE Localisation : France Informations professionnelles : Activité : Technicien maintenance Secteur : Services de proximité Informations forums : Inscription : décembre 2006 Messages : 560 Points : 624 Points : 624	Bonjour, j'ai eut le même problème avec un mail qui est resté dans la boite d'envoi bien qu'il semble être envoyé. Si je le visualise j'ai le même message d'erreur "une erreur inconnue s'est produite" j'ai trouvé dans un autre forum un contournrmrnt du problème: -exporter les dossiers locaux, sauf la boite d'envoi -effacer ces dossiers, sufixe dbx -ouvrir windows mail, importer les boites de tous à l'heure mais ils demandes de reconfigurer windows mail, pop, mot de passe ..... est ce que dans ton cas il a fait cela? merci de ta réponse.
	00

02/07/2007, 16h16	#5
L. Sierra Nouveau Membre du Club Inscription : mai 2005 Messages : 135 Détails du profil Informations forums : Inscription : mai 2005 Messages : 135 Points : 39 Points : 39	En fait je n'ai pas exporté, j'ai seulement backupé les anciens fichiers, ouvert Windows Mail avec un dossier de stockage vide, puis réimporté le tout à partir du backup. J'en ai proffité pour faire du nettoyage dans les répertoires du disque dur. A+
	00

02/07/2007, 17h51	#6
jolemoine Membre chevronné JOEL LEMOINE Technicien maintenance Inscription : décembre 2006 Messages : 560 Détails du profil Informations personnelles : Nom : JOEL LEMOINE Localisation : France Informations professionnelles : Activité : Technicien maintenance Secteur : Services de proximité Informations forums : Inscription : décembre 2006 Messages : 560 Points : 624 Points : 624	Bonjour, si les deux méthodes fonctionnent c'est tant mieux.
	00

Outils de la discussion
Afficher une version imprimable Envoyer un lien vers cette page par email