Mon webmaster refuse l'accès à mon NDD

leoburd · 21/04/2007, 16h24

Bonjour à tous,

En Août 2006 j'ai confié la réalisation d'un site à un ami.
Depuis lors, je n'ai que des galères et le site ne marche toujours pas.

J'ai donc pris la décision de confier la réalisation de ce site à un pro, mais cet ami fait maintenant de l'anti-jeu : lorsque je lui demande les codes d'accès de mes NDD en .com et en .fr (que j'ai pourtant bien payés), il me répond qu'il n'y a pas de code et que mon pro n'a qu'à se débrouiller.
Sur le site de la CNIL j'ai pu vérifier l'existence de mes 2 NDD, et j'ai retrouvé l'hébergeur ainsi que le fournisseur de mes NDD.

Que puis-je faire pour récupérer mes NDD ?
C'est fréquent ce genre de blocage ?

D'avance merci pour vos conseils.

N1bus · 21/04/2007, 17h59

Bonjour,

Tout d'abord, il faut t'assurer que tu es bien le propriétaire du nom de domaine (Registrant) et non ton ami (qui l'aurait enregistré à son nom). Regarde dans Google -> WhoIs

Ensuite, entre en contact avec le registrar (cf: WhoIs) et demande la procedure pour changer les contacts (ADMINISTRATIF, BILLING, TECHNICAL)

leoburd · 21/04/2007, 18h33

Bonjour et merci pour ta réponse N1bus,

Oui, ça j'avais déjà vérifié, je suis bien le propriétaire du nom de domaine.
Registrant name, street1 et city sont bien moi.

Quant au registrar il s'agit de Namebay.
C'est donc à lui que je dois m'adresser pour obtenir gain de cause et justifier de mon identité en tant que propriétaire.

Cette procédure prend combien de temps en règle générale ?

N1bus · 21/04/2007, 22h49

Si tu as les codes de chez Namebay, tu peux surement modifier l'adresse email du contact administratif pour pouvoir recevoir les messages pour la gestion du nom de domaine.

Si c'est l'adresse email de ton "ami", contacte Namebay sur leur site pour leur expliquer et pour qu'il te mettent contact administratif, et demande la procédure pour changer les codes d'accés à ton compte chez eux.

Ensuite tu pourras gérer les DNS (si ton compte le permet - je ne connais pas Namebay) pour rediriger le nom de domaine sur ton serveur

Bon courage.

leoburd · 23/04/2007, 10h57

Bien,

merci pour l'info.

Je reviendrai donner des news, si ça peut servir à d'autres forumeurs.

blueice · 23/04/2007, 18h47

Namebay sont très bien et tout devrait bien se passer ;-)

leoburd · 26/04/2007, 19h48

Et bien voilà, c'est fait.

Mais curieusement, lorsque je demande à Namebay de me donner mes droits sur mes NDD, Namebay me renvoie chez Nuxit.
Et c'est bien Nuxit qui m'a permis d'y avoir libre accès.
Les 2 semblent très étroitement liés.

Mais bon, ça marche

Un grand merci pour vos contributions

bat11 · 30/04/2007, 17h27

petite question au passage : si Leoburd n'avait pas été propriétaire du domaine (que le domaine était au nom de son ami), que ce serait-il passé ?

Merci d'avance

leoburd · 30/04/2007, 18h08

Et dans ce cas, je me serai fait avoir. Ce ne serait alors plus un ami

J'aurais payé quelque chose dont je n'aurais pas eu la propriété et l'usufruit.

Après avoir vérifié que la facture du webmestre stipule bien le dépôt du NDD pour mon compte avec répercussion sur moi des frais correspondants, il y aurait eu 2 étapes :
1/ négociation à l'amiable avec le webmestre afin de "rectifier" la situation.
2/ si échec, envoi d'un courrier recommandé avec AR et lancement d'une procédure (lourd, perte de temps, etc..)

Tu imagines : tu payes une voiture, mais tu n'as pas les clés et la carte grise n'est pas à ton nom. Mais la facture est à ton nom, et tu as la preuve du paiement.

bat11 · 30/04/2007, 18h45

Merci pour ta réponse.
Oui c'est sûr que c'est gros, et pourtant.... j'ai le problème avec une personne de mon entourage qui a fait faire son site par un pro. Celui ci s'occupe bien entendu de son domaine, et il s'est mis en tant que propriétaire

La personne souhaite aujourd'hui que je m'occupe de son site, et je sens que ça va être la galère pour récupérer le domaine en question

La seule chose positive, c'est que le nom de la société est déposé en tant que marque. Elle peut donc peut être faire valoir des droits sur le domaine .... (si quelqu'un a des infos ?).

Affaire à suivre ....

N1bus · 30/04/2007, 23h49

Citation:

Envoyé par bat11

Merci pour ta réponse.
Oui c'est sûr que c'est gros, et pourtant.... j'ai le problème avec une personne de mon entourage qui a fait faire son site par un pro. Celui ci s'occupe bien entendu de son domaine, et il s'est mis en tant que propriétaire

La personne souhaite aujourd'hui que je m'occupe de son site, et je sens que ça va être la galère pour récupérer le domaine en question

La seule chose positive, c'est que le nom de la société est déposé en tant que marque. Elle peut donc peut être faire valoir des droits sur le domaine .... (si quelqu'un a des infos ?).

Affaire à suivre ....

Avec un facture en bonne et due forme => Dépôt de plainte au Tribunal administratif si pas d'accord à l'amiable avec le webmaster indélicat.

21/04/2007, 16h24	#1
leoburd Invité régulier Inscription : avril 2007 Messages : 32 Détails du profil Informations personnelles : Localisation : France, Bouches du Rhône (Provence Alpes Côte d'Azur) Informations forums : Inscription : avril 2007 Messages : 32 Points : 7 Points : 7	(RESOLU°) Mon webmaster refuse l'accès à mon NDD Bonjour à tous, En Août 2006 j'ai confié la réalisation d'un site à un ami. Depuis lors, je n'ai que des galères et le site ne marche toujours pas. J'ai donc pris la décision de confier la réalisation de ce site à un pro, mais cet ami fait maintenant de l'anti-jeu : lorsque je lui demande les codes d'accès de mes NDD en .com et en .fr (que j'ai pourtant bien payés), il me répond qu'il n'y a pas de code et que mon pro n'a qu'à se débrouiller. Sur le site de la CNIL j'ai pu vérifier l'existence de mes 2 NDD, et j'ai retrouvé l'hébergeur ainsi que le fournisseur de mes NDD. Que puis-je faire pour récupérer mes NDD ? C'est fréquent ce genre de blocage ? D'avance merci pour vos conseils.
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21/04/2007, 17h59	#2
N1bus Rédacteur/Modérateur Inscription : janvier 2003 Messages : 2 018 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 47 Localisation : France, Charente Maritime (Poitou Charente) Informations forums : Inscription : janvier 2003 Messages : 2 018 Points : 1 992 Points : 1 992	Bonjour, Tout d'abord, il faut t'assurer que tu es bien le propriétaire du nom de domaine (Registrant) et non ton ami (qui l'aurait enregistré à son nom). Regarde dans Google -> WhoIs Ensuite, entre en contact avec le registrar (cf: WhoIs) et demande la procedure pour changer les contacts (ADMINISTRATIF, BILLING, TECHNICAL) __________________ N1bus Modérateur Web / PHP Aucune demande technique ne sera traitée par MP . Merci PHP/GD : Génération d'un code-barre Code 39 FCKEditor : Modifier la largeur des listes déroulantes PHP/e-Commerce : Installation d'une solution de paiement en ligne SIPS-ATOS
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21/04/2007, 22h49	#4
N1bus Rédacteur/Modérateur Inscription : janvier 2003 Messages : 2 018 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 47 Localisation : France, Charente Maritime (Poitou Charente) Informations forums : Inscription : janvier 2003 Messages : 2 018 Points : 1 992 Points : 1 992	Si tu as les codes de chez Namebay, tu peux surement modifier l'adresse email du contact administratif pour pouvoir recevoir les messages pour la gestion du nom de domaine. Si c'est l'adresse email de ton "ami", contacte Namebay sur leur site pour leur expliquer et pour qu'il te mettent contact administratif, et demande la procédure pour changer les codes d'accés à ton compte chez eux. Ensuite tu pourras gérer les DNS (si ton compte le permet - je ne connais pas Namebay) pour rediriger le nom de domaine sur ton serveur Bon courage. __________________ N1bus Modérateur Web / PHP Aucune demande technique ne sera traitée par MP . Merci PHP/GD : Génération d'un code-barre Code 39 FCKEditor : Modifier la largeur des listes déroulantes PHP/e-Commerce : Installation d'une solution de paiement en ligne SIPS-ATOS
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23/04/2007, 18h47	#6
blueice Modérateur Inscription : mars 2003 Messages : 3 422 Détails du profil Informations personnelles : Âge : 37 Localisation : France, Alpes Maritimes (Provence Alpes Côte d'Azur) Informations forums : Inscription : mars 2003 Messages : 3 422 Points : 4 110 Points : 4 110	Namebay sont très bien et tout devrait bien se passer ;-) __________________ -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_SIGNATURE -_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- Dans la mesure du possible, essayez de montrer votre problème en situation réelle en nous donnant une url, que l'on puisse tester. Pensez également à cocher Aucun problème ne doit être résolu en MP (Message Privé) le forum est là pour ça. Dimension Internet - Carnet Web Imprimerie Nice
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21/04/2007, 18h33	#3
leoburd Invité régulier Inscription : avril 2007 Messages : 32 Détails du profil Informations personnelles : Localisation : France, Bouches du Rhône (Provence Alpes Côte d'Azur) Informations forums : Inscription : avril 2007 Messages : 32 Points : 7 Points : 7	Bonjour et merci pour ta réponse N1bus, Oui, ça j'avais déjà vérifié, je suis bien le propriétaire du nom de domaine. Registrant name, street1 et city sont bien moi. Quant au registrar il s'agit de Namebay. C'est donc à lui que je dois m'adresser pour obtenir gain de cause et justifier de mon identité en tant que propriétaire. Cette procédure prend combien de temps en règle générale ?
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23/04/2007, 10h57	#5
leoburd Invité régulier Inscription : avril 2007 Messages : 32 Détails du profil Informations personnelles : Localisation : France, Bouches du Rhône (Provence Alpes Côte d'Azur) Informations forums : Inscription : avril 2007 Messages : 32 Points : 7 Points : 7	Bien, merci pour l'info. Je reviendrai donner des news, si ça peut servir à d'autres forumeurs.
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26/04/2007, 19h48	#7
leoburd Invité régulier Inscription : avril 2007 Messages : 32 Détails du profil Informations personnelles : Localisation : France, Bouches du Rhône (Provence Alpes Côte d'Azur) Informations forums : Inscription : avril 2007 Messages : 32 Points : 7 Points : 7	Et bien voilà, c'est fait. Mais curieusement, lorsque je demande à Namebay de me donner mes droits sur mes NDD, Namebay me renvoie chez Nuxit. Et c'est bien Nuxit qui m'a permis d'y avoir libre accès. Les 2 semblent très étroitement liés. Mais bon, ça marche Un grand merci pour vos contributions
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30/04/2007, 17h27	#8
bat11 Invité de passage Inscription : décembre 2006 Messages : 7 Détails du profil Informations forums : Inscription : décembre 2006 Messages : 7 Points : 4 Points : 4	petite question au passage : si Leoburd n'avait pas été propriétaire du domaine (que le domaine était au nom de son ami), que ce serait-il passé ? Merci d'avance
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30/04/2007, 18h08	#9
leoburd Invité régulier Inscription : avril 2007 Messages : 32 Détails du profil Informations personnelles : Localisation : France, Bouches du Rhône (Provence Alpes Côte d'Azur) Informations forums : Inscription : avril 2007 Messages : 32 Points : 7 Points : 7	Et dans ce cas, je me serai fait avoir. Ce ne serait alors plus un ami J'aurais payé quelque chose dont je n'aurais pas eu la propriété et l'usufruit. Après avoir vérifié que la facture du webmestre stipule bien le dépôt du NDD pour mon compte avec répercussion sur moi des frais correspondants, il y aurait eu 2 étapes : 1/ négociation à l'amiable avec le webmestre afin de "rectifier" la situation. 2/ si échec, envoi d'un courrier recommandé avec AR et lancement d'une procédure (lourd, perte de temps, etc..) Tu imagines : tu payes une voiture, mais tu n'as pas les clés et la carte grise n'est pas à ton nom. Mais la facture est à ton nom, et tu as la preuve du paiement.
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30/04/2007, 18h45	#10
bat11 Invité de passage Inscription : décembre 2006 Messages : 7 Détails du profil Informations forums : Inscription : décembre 2006 Messages : 7 Points : 4 Points : 4	Merci pour ta réponse. Oui c'est sûr que c'est gros, et pourtant.... j'ai le problème avec une personne de mon entourage qui a fait faire son site par un pro. Celui ci s'occupe bien entendu de son domaine, et il s'est mis en tant que propriétaire La personne souhaite aujourd'hui que je m'occupe de son site, et je sens que ça va être la galère pour récupérer le domaine en question La seule chose positive, c'est que le nom de la société est déposé en tant que marque. Elle peut donc peut être faire valoir des droits sur le domaine .... (si quelqu'un a des infos ?). Affaire à suivre ....
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